单选题

在陪同某旅游团时,其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感,在此情况下,你应该如何对待这部分客人()

A. 因该对这些客人更加亲近
B. 要时时刻刻多照顾这些客人
C. 要时刻表现出“为大家服务“的情绪,一视同仁地为游客服务
D. 多参加这些客人组织的小活动

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单选题
在陪同某旅游团时,其中有部分客人一开始就向你表示出特殊好感,在此情况下,你应该如何对待这部分客人()
A.因该对这些客人更加亲近 B.要时时刻刻多照顾这些客人 C.要时刻表现出“为大家服务“的情绪,一视同仁地为游客服务 D.多参加这些客人组织的小活动
答案
主观题
接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( )
答案
判断题
在旅游团抵达错市时,如有行李托运,全程陪同导游应将旅游团行李托运单交给错市行李员。( )
答案
判断题
在旅游期间,领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动。
答案
单选题
在旅游期间,领队无须全程陪同旅游团进行参观游览活动()
A.正确 B.错误
答案
单选题
第二次“金特会”,一开始就龃龉不断()
A.正确 B.错误
答案
单选题
旅游团抵达饭店后()应陪同旅游者到餐厅用第一餐
A.全陪 B.地陪 C.领队 D.服务员
答案
单选题
应随时注意客人的动向,当客人表示出需要帮助时,应()给予客人回应
A.快步向前 B.带客户求助 C.走到客户面前 D.客户离自己很近
答案
主观题
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游的姓名以及游客人数,
答案
单选题
不属于旅游团客人的特点是()。
A.人数较多,且成员间差异大 B.对饭店有关房价折扣等政策比较敏感 C.要求服务快捷准确 D.日程安排紧凑
答案
热门试题
在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游的姓名以及游客人数,(    )。 在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后,地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游员的姓名以及游客人数,()。 接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上用白纸黑字写清客人姓名,以便客人能够主动与地陪联系。 接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上用白纸黑字写清客人姓名,以便客人能够主动与地陪联系() 将旅游团分为专项旅游团、观光旅游团和特种旅游团,是从_____角度划分。 某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当() 错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先()。 宝洁一开始生产( )。 旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应该(  )。 某游团表示出对一地的餐饮强烈不满时,离开此地前有何补救措施? 在迎候旅游团时,可根据()辨认寻找自己的旅游团。 错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先(    )。 旅游团(者)出站后,如旅游团中有领队或全陪,地陪应及时与领队、全陪接洽 旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该()。 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上()以便客人能主动与地陪联系。 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写(),以便客人能主动与地陪联系。 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写(),以便客人能主动与地陪联系。 地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上( ),以便客人能主动与地陪联系。   旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应(    )。
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