单选题

对轨道交通服务人员来说,( )不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对乘客的尊重与热情的体现。

A. 学历
B. 相貌
C. 微笑
D. 身高

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单选题
对轨道交通服务人员来说,( )不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对乘客的尊重与热情的体现。
A.学历 B.相貌 C.微笑 D.身高
答案
单选题
__不仅是礼貌服务的体现,更是对宾客的欢迎和尊重()
A.R B.V C.ID
答案
判断题
餐饮服务人员的素质要求包括礼貌礼节、修养水平、文明程度、应变能力等()
答案
单选题
文化素质不仅是指人民警察必须具有相应的文化程度(学历),而且要求人民警察具有良好的()。
A.科学知识 B.文化知识 C.文化修养 D.政治觉悟
答案
单选题
城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。
A.经济收入 B.物质基础 C.企业文化 D.企业形象
答案
主观题
向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持m左右的距离
答案
单选题
向乘客提供服务时,轨道交通服务人员应与乘客保持1.5m左右的距离()
A.正确 B.错误
答案
多选题
城市轨道交通服务礼仪规定,服务人员妆容应遵循什么样的原则?()
A.淡雅 B.简洁 C.适度 D.庄重
答案
多选题
编辑人员的文化素质构成,除了基本的理论修养,还有()等。
A.扎实的专业基础 B.高雅的艺术设计悟性 C.深厚的语言文字功底 D.开阔的知识视野 E.熟练的排版软件运用技能
答案
多选题
在城市轨道交通服务岗位上,服务人员除可戴手表外一般不宜佩戴()。
A.耳环、手链 B.手镯、项链 C.戒指 D.胸针
答案
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