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在进行客户需求收集时,客户网络中的应用信息通常包括:应用的类型;使用该应用的客户端数量;应用在带宽,安全性,可靠性,实时性等方面的需求()
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在进行客户需求收集时,客户网络中的应用信息通常包括:应用的类型;使用该应用的客户端数量;应用在带宽,安全性,可靠性,实时性等方面的需求()
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在进行客户需求收集时,客户网络中的应用信息通常包括:应用的类型;使用该应用的客户端数量;应用在带宽,安全性,可靠性,实时性等方面的需求()
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多选题
客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时,主要包括客户哪几个方面的信息()
A.了解客户的基本信息 B.收集企业业务和规模的信息 C.收集公司费用支付和账户管理的信息 D.询问客户银行信息和现有邮储产品
答案
多选题
在进行客户带看时,需要了解客户的真实需求包括()。
A.价格、面积和户型 B.购房的动机 C.客户的职业情况 D.支付方式和资金预算
答案
单选题
企业通过直接与客户进行互动(通常通过网络),实现全方位地为客户交互服务和收集客户信息,形成与多种客户交流的渠道。以上描述的是CRM应用系统中的()。
A.运营型CRM B.分析型CRM C.协作型CRM D.反应型CRM
答案
多选题
根据对客户家庭信息整理情况,进行客户家庭财务现状分析,应包括()
A.家庭投资收益现状分析和理财规划分析 B.投资与资产配置分析 C.收支结余现状分析 D.信用和债务管理现状分析 E.家庭财务保障现状分析
答案
多选题
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A.融资融券授信方式 B.融资融券授信额度 C.融资融券授信期限 D.融资融券授信利率
答案
多选题
我行客户信息保护工作涉及的客户信息中未公开的个人客户信息包括()
A.个人身份信息 B.个人财产信息 C.个人账户信息 D.衍生信息
答案
多选题
我行客户信息保护工作涉及的客户信息中未公开的对公客户信息包括()
A.企业基本信息 B.经营团队信息 C.股东即被参股/控股信息 D.企业信用信息
答案
主观题
论述客户关系管理在收集客户信息时,客户主文件应包括哪些内容?
答案
判断题
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答案
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个人客户存在情形时,应进行客户身份初次识别()
因行内需求使用810027存款账户基本信息维护交易进行客户信息维护时,注明()等要素。
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