物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。

柜面是公司面向广大客户和销售人员提供业务咨询、业务查询以及各项专业服务的场所，是展示公司品牌形象、服务理念以及企业文化的平台（） 物流客户服务无论是面向生产的物流，还是面向市场的物流，其最终产品是提供某种（）的服务 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。 以下哪一项是邀请广大客户、员工、独立研究人员和公众参与新产品创新过程()？ 适合为客户提供专业物流服务的功能型物流企业，如国际快递物流公司的是（） 工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。 综合服务型物流企业是指具备一定规模,为客户提供等多种物流服务的企业（） 物流企业的客户服务是用来支持物流服务（）的。 思乡月是中国邮政速递物流在中秋佳节期间推出的以明月寄相思，千里送真情为主题，为广大客户提供的多种国内知名品牌的月饼选购、寄递一站式速递配送服务（） “思乡月”是中国邮政速递物流在中秋佳节期间推出的以“明月寄相思，千里送真情”为主题，为广大客户提供的多种国内知名品牌的月饼选购、寄递“一站式”速递配送服务。 资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务（） 竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据，对企业物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的（） 物流服务从属性特点来看，物流企业提供的物流服务具有较强的主动性，不受客户企业的制约（） 物流服务从属性特点来看，物流企业提供的物流服务具有较强的主动性，不受客户企业的制约（） 物流企业资源类型是指物流企业是否拥有如仓库、车辆等固定资产，资源类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务（） 物流客户满意度管理是物流客户管理的首要内容（） 工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。( )（2007年11月助理物流师试题） 某物流企业为了提高公司的物流服务水平，需要对物流服务现状进行分析，但他们只分析了企业自我的服务水平，也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务现状分析全面吗？请您给他们一些指导性建议。