多选题

贵宾离店时的操作程序是( )。

A. 前厅部在确认贵宾离店时间后,应提前1小时通知楼层服务员
B. 楼层服务员接到通知后,应主动进房间征询宾客意见,询问有无需要帮助的事宜
C. 通知行李员为宾客提携行李
D. 宾客离开时,应向宾客道别,为宾客按下电梯按钮,等电梯门关闭并运行到下一楼层后方可离开。
E. 迅速检查客房,检查设施设备有无损坏、有无宾客遗留的物品

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多选题
贵宾离店时的操作程序是( )。
A.前厅部在确认贵宾离店时间后,应提前1小时通知楼层服务员 B.楼层服务员接到通知后,应主动进房间征询宾客意见,询问有无需要帮助的事宜 C.通知行李员为宾客提携行李 D.宾客离开时,应向宾客道别,为宾客按下电梯按钮,等电梯门关闭并运行到下一楼层后方可离开。 E.迅速检查客房,检查设施设备有无损坏、有无宾客遗留的物品
答案
多选题
宾客离店时,查房的操作程序是( )。
A.发现房间设备损坏,立刻通知总台 B.按门铃后进房间 C.检查房间设施设备是否完好、齐全,是否有宾客遗留物品 D.若宾客在楼层,请宾客稍等,立刻开始检查 E.或房间设施设备物品完好、齐全,立刻通知总台并关闭房间电源
答案
单选题
CPR时正确的操作程序是()
A.开放气道一人工呼吸一胸外心脏按压 B.人工呼吸一胸外心脏按压一开放气道 C.人工呼吸一开放气道一胸外心脏按压 D.胸外心脏按压一人工呼吸一开放气道 E.胸外心脏按压一开放气道一人工呼吸
答案
单选题
CPR时正确的操作程序是
A.开放气道-人工呼吸-胸外心脏按压 B.人工呼吸-胸外心脏按压-开放气道 C.人工呼吸-开放气道-胸外心脏按压 D.胸外心脏按压-人工呼吸-开放气道 E.胸外心脏按压-开放气道-人工呼吸
答案
单选题
应达成共识,即如果操作程序是完善的,员工应做出承诺,按照操作程序进行操作;如果操作程序存在缺陷,员工应保证按照变更后的操作程序进行操作()
A.JCA小组组长 B.班组长 C.操作员工 D.JCA小组组长和班组长、操作员工
答案
判断题
临柜人员离柜时,应将现金、名章、日戳、重要凭证锁入抽屉,可以不用签退操作程序。
答案
主观题
停电时的操作程序:先断开后断开,先断开后断开。送电时,与上述操作程序相反
答案
单选题
倒闸操作停电时的操作程序()
A.先断开负荷侧后断开电源侧,先断开断路器后断开隔离开关。 B.先断开电源侧后断开负荷侧,先断开断路器后断开隔离开关。 C.先断开负荷侧后断开电源侧,先断开隔离开关后断开断路器。 D.先断开电源侧后断开负荷侧,先断开隔离开关后断开断路器
答案
单选题
补氮时操作程序为()
A.打开导淋阀,打开氮气双阀,打开罐根VI排放阀; B.关闭导淋阀,打开氮气双阀,关闭罐根VI排放阀; C.关闭导淋阀,打开氮气双阀,打开罐根VI排放阀;
答案
多选题
使用厌恶疗法时,其操作程序是()。
A.确定靶症状 B.把握时机施加厌恶刺激 C.选择厌恶刺激 D.追踪疗效
答案
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