单选题

司机行为已不受控制,在与收费员争吵的同时已出现对收费员动手或同时正在呼援的。表明该服务纠纷事件已经恶化,有可能会升级演变成治安事件(属一般纠纷)()

A. 正确
B. 错误

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单选题
司机行为已不受控制,在与收费员争吵的同时已出现对收费员动手或同时正在呼援的。表明该服务纠纷事件已经恶化,有可能会升级演变成治安事件(属一般纠纷)()
A.正确 B.错误
答案
单选题
自动栏杆受控于(),栏杆的抬起由收费员操作键盘控制。
A.线圈检测器 B.车道控制机 C.费额显示器 D.票据打印机
答案
多选题
收费系统出现故障,收费员无法处理时,收费员应及时通知()
A.监控员 . B.班长 . C.监控班长 . D.值班站长
答案
单选题
对收费员发出通行卡后,司机又出示了赣通卡的情况,收费员应按()键将已发出的通行卡进行回退操作。
A.取消 B.更改 C.废票
答案
单选题
自动栏杆机受控于,栏杆的抬起由收费员操作键盘控制()
A.线圈检测器 B.车道控制器 C.费额显示器 D.票据打印机
答案
单选题
处置收费纠纷过程中,可以有意用身体将司机的视线与收费员之间隔开,或者让当时收费员转去其他车道收费、站房休息()
A.正确 B.错误
答案
主观题
某日零点班,一客车因车型问题与当班收费员发生争议,收费员判为客4,收取300元,司机坚持按客3收取230元,收费员要求查验行驶证但司机不给。随后司机扔下通行卡和230元冲岗。请问这时收费员应如何处理?
答案
单选题
车辆已驶离车道,发现多收司机款时,收费员正确处理方法()
A.下班后将多收私留 B.与通行费一起投包 C.立即报组长和监控,并将多收款交组长带回财务处理。 D.暂时放密码箱存放
答案
单选题
入口收费员发出通行卡后,司机又出示了赣通卡,收费员应按()键将已发出的通行卡进行回退操作,重新输入车辆信处,对司机出示的赣通卡进行发卡操作
A.ESC B.更改 C.功能 D.废票
答案
单选题
收费纠纷发生后,应当同时注意要明确提醒当事收费员暂时不要再与司机方发生任何接触()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
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