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省公司倒三角支撑工单查询最低到营销部层级()

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省公司倒三角支撑工单查询最低到营销部层级()
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多选题
省公司倒三角支撑支持()这几种工单流程配置()
A.渠道业务咨询 B.竞争信息上报 C.宽带支撑上报 D.集团信息上报
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多选题
省公司倒三角支撑主要分为以下几个大类()
A.业务问题上报 B.竞争信息上报 C.宽带支撑上报 D.酬金问题上报
答案
多选题
省公司网格系统上倒三角支撑包含以下哪几个支撑()
A.渠道 B.宽带 C.网络 D.竞争信息
答案
多选题
省公司倒三角支撑中,宽带支撑上报分为以下几小类()
A.意向上报 B.装机问题 C.网速问题 D.用户投诉
答案
判断题
新增社会渠道网点上报申请工单后,由支撑人员在倒三角系统操作网格归属。
答案
多选题
对于()的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在5个工作日内反馈调查结果。
A.回访不满意 B.回访发现投诉举报 C.回访中收到建议 D.回访中接到表扬
答案
单选题
倒三角支撑需求应从提交()
A.CRM B.需求管理系统 C.阿拉盯 D.IOP系统
答案
判断题
智慧网格经营平台支持网格指标查询、异动预警处理、营销任务部署、渠道承包管理、倒三角支撑处理等功能()
答案
单选题
省公司营销部负责监督和考核本省工作质量和95598业务支撑工作质量()
A.95598客户服务 B.计量中心 C.服务中心 D.电费中心
答案
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纳入倒三角支撑机制的项目包含() 倒三角支撑的逆向评价的维度包括() 纳入倒三角支撑机制的项目包括四个类别() 智慧运营平台和生意宝都具备倒三角支撑的功能() 小组销售报表(营销部)支持__、__、__查询() 使用工单的单位包括集中监控工作小组、省公司调度、省公司营销部、省检、电科院计量中心、各个地市公司调度、各个地市公司计量等;发起工单() 小组活动查询(营销部)可以对__进行查询() 倒三角支撑对后台支撑质量逆向评价占该支撑部门绩效的比例应不低于() 省公司营销部配合省公司物资部门组织开展采集终端产品巡视(监造)工作() 各地市供电企业对有异议的故障报修工单,可提出申诉,以省公司为单位向国网客服中心提出初次申诉。国网客服中心在内答复申诉结果,在双方无法达成一致意见的情况下,可由各省公司营销部向国网营销部提出最终申诉,国网营销部在内答复审核结果() “大营销”体系建设后,总部营销部的支撑机构不包括() 《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十七条规定:对于回访不满意或回访发现投诉举报的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在()个工作日内反馈调查结果。 集客营销团队铁三角指的是哪三角() 各省客服中心、地市、县供电企业营销部接受一般诉求工单后需在分钟处理工单() 观察客户时,生客看倒三角,熟客看大三角,一般看小三角() 小组活动管理(营销部)可以对__进行查询管理() 有序用电管理、能效管理、大用户直接交易属于省公司营销部的(). 倒三角脸型适合()的样式。 国网营销部根据该供应商制造同类型采集终端在公司系统供货情况发布质量问题清单,相关省公司营销部按照清单内容组织对相关批次采集终端进行质量隐患排查,并将排查结果及时反馈国网营销部() 当省计量中心在验收试验环节,或地市、县供电企业营销部(客户服务中心)在运行中发现采集终端批次故障或质量隐患时,应立即上报省公司营销部,报告内容包括()
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