面谈客户的时候我们需要如何（）
A. 热情如火
B. 保持平常心
C. 渴望客户能成交
D. 主动及时跟进
E. 真诚服务客户
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面谈客户的时候我们需要如何（）
A.热情如火 B.保持平常心 C.渴望客户能成交 D.主动及时跟进 E.真诚服务客户
答案
对待个人贷款客户，客户如何执行面谈面签制度？（）
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初次面谈的时候只要收集客户的自然资料就可以了。
答案
在处理投诉的时候，如何有效地处理客户的投诉。需要什么（）
A.方法 B.技巧 C.流程 D.态度
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客户来电说我们配送不给他送大家电，需要客户补交一定的费用才配送，我们应该如何处理（）
A.告知客户同意交钱，尽快配送 B.告知客户我们帮客户联系配送，尽快给客户配送 C.记录信息，将问题升级给高级客服人员核实处理 D.联系配送尽快给客户配送，同时帮客户说话，让配送少收一点运费
答案
面谈中需要了解的( )属于客户的公司状况。
A.组织构架 B.资本构成 C.产品情况 D.现金流量构成 E.经营现状
答案
我们在与客户沟通的时候要有（）
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当我们需要刹车的时候,我们能够及时刹车（）
A.正确 B.错误
答案
京东自营店铺,非厂直商品，客户需要申请售后,我们应该如何处理（）
A.在售后群告知售后专员跟进 B.自行处理 C.让客户联系京东客服处理
答案
面谈中需要了解的( )属于客户的贷款需求状况。
A.贷款背景 B.贷款用途 C.还款资金来源 D.贷款条件 E.贷款规模
答案
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面谈中需要了解的( )属于客户还贷能力的状况。
我们如何预防客户流失（）
当客户向我们索取微信的时候，我们也应当满足（）
在赞美客户的时候，我们要做到（）。
信贷客户经理需安排面谈等方式进行前期调查，面谈中需要了解的信息包括（ ）。
理财师与客户面谈沟通前，需要准备的事项包括( )。
面谈中需要了解的信息中，( )属于客户的公司状况。
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我们公司于5月份成立，不知是否需要缴纳欠薪保障金？什么时候缴纳？如何缴纳？
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以下哪些客户需要每周至少面谈1次，电话联系2次（）
理财师在与客户面谈沟通前需要准备的事项包括（ ）。
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为低柜理财经理，我们在面谈客户前，应该把握约见时间，了解客户情况和需求，把握销售目的（）
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当客户提及奔驰EQC的时候，我们可以说（）
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在理财师与客户面谈沟通时，需要注意的问题有（ ）。
在理财师与客户面谈沟通时,需要注意的问题有( )。
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