茶艺馆必须把提高服务水平作为“企业的生命”来认识（）
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茶艺馆必须把提高服务水平作为“企业的生命”来认识（）
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一般要求茶艺馆服务人员营业时（）。
A.必须着长裙 B.可以穿自备的中式服装 C.着干净 D.保持工作服洁净
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一般要求茶艺馆服务人员营业时（）。
A.按要求着装，保持洁净、整齐 B.自备服装 C.必须穿旗袍 D.着干净、整洁的便装
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茶艺馆一般设迎宾员、服务员等。（）
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茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和（ ）来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量
答案
茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和( )来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量.
A.直接的同答 B.郑重的回答 C.简捷的回答 D.有针对性的回答
答案
茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、提议的问话和（）来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。
A.直接的问答 B.郑重的回答 C.简洁的回答 D.针对性的回答
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茶艺馆的经营宗旨就是（）
A.提升全民的文化品味 B.宣传少数民族民俗文化 C.提倡饮茶之风 D.振兴中国茶叶经济
答案
茶艺馆茶艺师的主要职责有（）。
A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具 B.经常检查茶艺馆内的清洁卫生 C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品 D.核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确
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茶艺馆茶艺师的主要职责有（）。
A.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏泡用具 B.经常检查茶艺馆内的清洁卫生、员工的个人卫生 C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品 D.核查账单，保证在宾客结账前账目准确
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作为茶艺馆迎宾员，要熟知茶艺馆内的所有座位的位置和容量（）
茶艺馆的岗位一般设有经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等。（）
上海首家现代茶艺馆开创于（）
茶艺馆接待程序主要有（）。
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茶艺馆用雨水泡，效果也不错（）
城市茶艺馆泡茶用水可选择（）。
城市茶艺馆泡茶用水可选择（）
茶艺馆的岗位一般设有（）。
茶艺馆的接待程序主要有（）。
茶艺馆的岗位一般设有（）。
（）茶艺师可以用细心的询问、关心的口气、提议的问话和简捷郑重的回答来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量
茶艺师可以用关切的询问、征求的态度、（）和有针对性的回答等方式来加深与宾客的交流和理解，有效地提高茶艺馆的服务质量。
在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VIP宾客的（）和茶艺馆的规定配备茶品。
在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VP宾客的和茶艺馆的规定配备茶品（）
将竞争对手的服务水平作为标杆是确定销售物流服务水平的常用方法。()
茶艺馆用雨水泡茶，效果也不错（）
大型茶艺馆的岗位一般设有（）
是茶艺馆接待的主要程序之一（）
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