导游员要避免与游客处于（），即使因为一些问题而与游客发生不快，也不要远远地独处一隅，而应主动与游客修复关系，重新拉近彼此的距离。

游客掏钱邀请导游员吃饭，导游员应怎么处理（） 为了防止治安事故的发生，在入住饭店时，导游员要提醒游客（） 游客发生骨折，导游员正确的处理方法有（）。 游客中暑，导游员要让客人（） 游客发生骨折时,导游员正确的处理方法有() 游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有（） 游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有（）。 游客与他人发生争吵，导游员该怎么办？ 游客发生重症中暑，导游员正确的处理方法有（）。 与游客交往，实质上就是导游员向游客提供（）。 （），导游员可以同意游客自由活动。 游客入住酒店，为了保证游客在火灾发生时能够尽快疏散，导游员应熟悉酒店的（），并向游客介绍。 导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时，导游员讲解的内容以（）为宜。 如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理 如游客发生烫伤的意外，导游员应如何紧急处理 游客进入高原地区后，导游员应提醒游客（）。 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游员应 在满足游客个别要求时，如果涉及费用问题，导游员应（） 发现游客身体不适时，导游员应（）。 游客生病了，导游员如何处理