中国大学MOOC: 在日本，买东西时，可以让营业员免费为你包装成赠送的礼物。
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中国大学MOOC: 在日本，买东西时，可以让营业员免费为你包装成赠送的礼物。
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中国大学MOOC: 营业员在处理顾客不同意见时应主要（ ）。
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某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）
A.立即向领导汇报 B.不再理睬顾客 C.对顾客进行适当的批评教育 D.坚持耐心细致地向顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求
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某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该（ ）.
A.尽可能地满足顾客要求 B.交给上司处理 C.对顾客进行批评教育 D.拒绝对这样的顾客提供服务、
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某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该()
A.坚持耐心细致地给顾客做解释，并最大限度地满足顾客要求 B.立即向领导汇报 C.对顾客进行适当的批评教育 D.不再理睬顾客
答案
某商场有一顾客在买东西时，态度蛮横、语言也不文明，并提出许多不合理要求，你认为营业员该如何处理（）
A.坚持耐心细致的给顾客做解释，最大限度满足顾客的要求 B.因人而异，顾客什么态度，就提供什么服务 C.对顾客进行批评教育 D.不理睬顾客
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顾客在买东西时态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，则营业员应该()
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