客户是通过（）和（）来感受企业服务的，要求企业必须通过（）和（）来调控客户体验

服务企业通过顾客自助服务的方式来提高顾客在服务生产和传递过程中的参与程度。() 服务企业可以通过价格手段来适度调节顾客的需求。() 服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象（） 资产管理公司通过（），来聘用、解聘和调配物业管理企业。 物业管理是由()通过选聘物业服务企业的方式来实现的。 客户关系的维护是指企业通过努力来巩固及进一步发展与客户（）、（）关系的（）过程和策略。 客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现（） 客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。（） 涉税服务关系必须通过（）来确立。 涉税服务关系必须通过（）来确立 涉税服务关系必须通过（）来确立 客户关系管理是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户作为最重要的企业资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。() 企业人力资源管理系统通过（）来影响企业精神、员工信念和行为。 物业管理是由（）通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。 物业管理是由()通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。 所谓（）的开发策略，就是企业通过适当的产品、价格、分销渠道和促销手段来吸引目标客户和潜在客户，从而将目标客户和潜在客户开发为现实客户的过程。 商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调措施有（） 业主通过选聘物业服务企业的方式来对物业进行管理，应当按照（）的规定来进行。 (2015年5月)企业绩效管理的原则和习惯是通过（　　）来呈现的。 服务要从客户的需求出发，让客户感受（），是对营业人员的基本角色要求