顾客满意的程度是建立在其对产品和服务的体验上，这表明了顾客满意特性的（ ）。

顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高。 顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高（） 顾客满意是指顾客对其要求已被满足程度的感受。 顾客满意是指顾客对其（）已被满足的程度的感受。 ()是指顾客或企业组织外部的其他人对其产品和服务的评价，它是产品和服务的精髓。 “顾客满意”是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受（） 顾客满意是指顾客对其要求己被满足的程度的感受（） 顾客满意是对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对（）、产品、（）和员工的认可，在企业内部也可认为是下个过程对上个过程的评价认可 顾客满意是对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对（）、产品、（）和员工的认可，在企业内部也可认为是下个过程对上个过程的评价认可 顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会满意（） 顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。 在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的，那么（）。 在进行顾客满意程度调查时，如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的，那么（） 顾客满意程度的调查（） 如何测量顾客满意程度 “顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其____已被满足的程度的感受。 顾客满意度是指顾客存在着对（）、（）及相关因素的情感体验。 题顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（）、具体和可测量的