非零售客户作为授信客户或保证人，在我行只能有个有效信用等级（）

客户经理与客户直接沟通时，有些问题无法了解，只能通过与（）或零售客户沟通，侧面了解某零售客户的性格、家庭状况等信息。 规范卷烟零售客户分档规则与，保证分档工作的公平、公开、公正，客观评价零售客户经营能力，有效发挥客户分档对卷烟营销的作用（） 如果客户或分行对大额授信预警客户或零售贷款违约客户存在异议时，应如何发起异议申请？（） 我行制度规定的非零售客户信用评级时人工违约认定的标准有（） 非零售债务人（含保证人）的违约认定流程包括系统自动认定和人工认定流程（） 客户评级是对非零售客户在未来两年内对我行发生违约可能性的评价（） 我行零售客户经理从业资格考试成绩有效期为（ ）？ 非零售客户评级的应用包括（） 非零售客户评级流程分为和（） 客户分档的公开内容包括零售、零售、新入网零售客户等（） 小企业信贷系统根据授信申请额度对法人小微企业进行分类，根据以下规则将法人小微企业划分为零售客户和非零售客户（） 我行一般公司非零售客户准入标准为预期损失率不超过（） 以下哪些客户需按照非零售客户评级办法评级（）。 以下关于非零售客户评级有效期说法正确的是（） 商业银行对非零售风险暴露的债务人和保证人评级应至少每（）更新一次。 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 对零售客户分类就要建立（）零售客户分类体系。 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 省联社客户风险预警系统所指个人客户是指个人授信客户、法人授信客户及其关联企业的、自然人保证人等（） 我行零售客户经理的主营业务包括（ ）。