导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）
A. 无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪
B. 实事求是向客人说明情况，以求得谅解
C. 向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响
D. 采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度
E. 如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
查看答案
相关试题
换一换
导游发生漏接事故，下列处理正确的是（）
A.无论何种原因，导游人员首先应该诚恳的道歉，稳定客人情绪 B.实事求是向客人说明情况，以求得谅解 C.向游客提供更加周到热情的服务，尽快挽回不良影响 D.采取必要弥补措施，使游客的损失减小到最低程度 E.如果由于旅行社的原因，可酌情给予一定的物质补偿
答案
导游人员处理漏接事故的措施包括（）
A.向游客赔礼道歉 B.尽量采取弥补措 C.提供更加热情周到的服务 D.酌情给游客一定的物质补偿 E.通知下一站地陪
答案
导游人员处理漏接事故的措施包括（）。
A.向游客赔礼道歉 B.尽量采取弥补措施 C.提供更加热情周到的服务 D.酌情给游客一定的物质补偿 E.通知下一站地陪
答案
导游人员处理漏接事故的措施包括( )。
A.向游客赔礼道歉 B.尽量采取弥补措施 C.提供更加热情周到的服务 D.酌情给游客一定的物质补偿 E.通知下一站地陪
答案
为预防漏接事故。导游应该
答案
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉 B.查找原因，避免类似事件再次发生 C.宣布给予旅游者一定的物质补偿 D.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
答案
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉 B.积极采取弥补措施 C.给予旅游者一定的物质补偿 D.与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住
答案
发生漏接事故后，地陪的处理方法是（）。
A.及时向游客道歉 B.采取弥补措施，加倍做好服务工作 C.认真总结和检讨 D.对于非自身原因要解释清楚，以免误会
答案
为预防漏接事故，导游人员应该（）。
A.认真阅读接待计划 B.提前抵达接站地点 C.核实交通工具到达的准确时间 D.提供更加热情周到的服务 E.提醒司机不要迟到
答案
为预防漏接事故，导游人员应该（）。
A.认真阅读接待计划 B.提前抵达接站地点 C.核实交通工具到达的准确时间 D.提供吏加热情周到的服务 E.提醒司机不要迟到
答案
热门试题
为预防漏接事故，导游人员应该（）
关于漏接事故的处理方法，下列说法不正确的有（ ）。
导游人员处理漏接的措施包括
为了预防漏接事故导游应提前()到达接站地点
对漏接事故的正确处理方法是( )。
矿井预防触电事故发生，下列措施正确是（）。
矿井预防触电事故发生，下列措施正确是（）
地陪导游员应如何防止漏接事件发生？
下列造成导游人员漏接的主观原因中，正确的是（）。
出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理。
出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理（）
由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，（ ）。
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（ ）到达接站地点。
导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是
如果出现主观原因造成的漏接，导游员的处理方法包括（）
为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前（）分钟到达接站地点。
下列造成导游漏接的主观原因中，错误的是
下列造成导游人员漏接的客观原因，错误的( )。
下列造成导游漏接的主现原因中，错误的是
下列造成导游漏接的客观原因中， 错误的是( )
使用微信扫一扫登录
