单选题

导税员应该为纳税人提供咨询服务,下面关于咨询服务的描述,哪个是错误的()

A. 负责咨询电话接听及面对面咨询答复
B. 对于能够即时准确解答的问题给予当场答复
C. 对于不能即时答复的涉税问题,填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理,并在规定办理时限内将结果答复纳税人
D. 相应业务部门需在5个工作日内做出处理(做出回复或说明不能按期回复的原因)并反馈给导税岗(咨询辅导岗)

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单选题
导税员应该为纳税人提供咨询服务,下面关于咨询服务的描述,哪个是错误的()
A.负责咨询电话接听及面对面咨询答复 B.对于能够即时准确解答的问题给予当场答复 C.对于不能即时答复的涉税问题,填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理,并在规定办理时限内将结果答复纳税人 D.相应业务部门需在5个工作日内做出处理(做出回复或说明不能按期回复的原因)并反馈给导税岗(咨询辅导岗)
答案
主观题
电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。
答案
单选题
咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可,主要取决于咨询服务方( )。
A.是否派出了合同约定的服务人员 B.是否在约定的时间内实现了服务合同约定的管理目标 C.是否承诺完成附加和额外的工作 D.是否强化了咨询服务实施过程中的进度与质量控制
答案
多选题
下列关于税务师对纳税人提供的各种税务咨询服务中,理解正确的有( )。
A.提供税收政策运用方面的咨询服务时,税务师应当通晓各种税收政策并能正确理解和综合运用 B.提供办税实务方面的咨询服务时,要求税务师除对税收征管法律法规和税务机关日常管理的具体要求有深入的研究外,还要掌握娴熟的办税技巧和具有丰富的办税经验 C.提供涉税会计处理的咨询服务时,要以财务会计、税收法律、法规等专业知识和操作实务为基础,在符合税法规定的前提下,做到会计科目的运用能够准确无误 D.提供税务动态方面的咨询服务时,要求税务师关心国家宏观经济政策和税收理论研究,及时掌握税制改革动向;应经常与税务机关和税务人员保持联系,随时了解税务机关的工作及其人事变动 E.提供税收法律规定方面的咨询时,主要提供税收法律法规、实施细则、行政规章、规范性文件的政策规定,以及其他法规关于税收方面问题的政策规定
答案
判断题
税务机关为广泛宣传税收法规,应有偿为纳税人提供纳税咨询服务。( )
答案
多选题
咨询人员在提供咨询服务时应该遵循哪些原则()。
A.创造一种保护隐私,尊重和信任的气氛 B.确保隐私保密性 C.不进行道德评判,对与自己观点不同的价值,行为和决定保持中立 D.在提及性与性别问题时表露出自然感 E.替服务对象做决定
答案
判断题
纳税人提供技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询服务,免征增值税。( )
答案
多选题
营业场所设置咨询服务岗位,为客户提供()等查询和咨询服务。
A.电力法律法规 B.用电报装 C.电话号码 D.电价电费
答案
单选题
某公司为小规模纳税人,专门从事商业咨询服务,2015年9月15日,向某一般纳税人企业提供咨询服务,取得含增值税销售额5万元,9月25日,向小规模纳税人提供咨询服务,取得含增值税收入3万元。已知增值税征收率为3%,则该公司当月应纳增值税税额为()万元
A.5÷(1+17%)×3%+3÷(1+3%)×3%=O.22 B.5÷(1+3%)×3%=0.15 C.(5+3)÷(I+3%)×3%=0.23 D.3÷(1+3%)×3%=0.09
答案
判断题
12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务,接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号()
答案
热门试题
商业银行提供的咨询顾问服务分为日常咨询服务和非日常咨询服务两大类。 商业银行提供的咨询顾问服务分为日常咨询服务和非日常咨询服务两大类。 某增值税一般纳税人提供咨询服务,取得含税收入318 万元,取得奖金5.3 万元。咨询服务的增值税税率为6%,该业务应计算的销项税额是( )。 某增值税一般纳税人提供咨询服务,取得含税收入 318万元,取得奖金 5.3万元。咨询服务的增值税税率为 6%,该业务应计算的销项税额是() 某增值税一般纳税人提供咨询服务,取得含税收入318 万元,取得奖金5.3 万元,咨询服务的增值税税率为6%,该业务应计算的销项税额是 乾坤大数据提供包括咨询服务。咨询服务业务是指从等视角为行业客户提供的定制化咨询报告服务() 某增值税一般纳税人提供咨询服务,取得含税收入318万元,取得奖金5.3万元。咨询服务的增值税税率为6%,该业务应计算的销项税额是(  )。(2018年) 片区对咨询服务开展,部门对咨询服务开展() 咨询服务 关于提供期货投资咨询服务,期货投资咨询业务人员应当( )。 省税务网站上应设置网上留言咨询栏目,提供涉税咨询服务。 某增值税一般纳税人提供咨询服务,取得含税收入318万元,取得奖金5.3万元。咨询服务的增值税税率为6%,该业务销项税额的下列计算列式中正确的是()。 某从事咨询服务的增值税小规模纳税人,取得含税收入计算应纳增值税的公式为()。 某从事咨询服务的增值税小规模纳税人,取得含税收入计算应纳增值税的公式为()。 某从事咨询服务的增值税小规模纳税人,取得含税收入计算应纳增值税的公式为() 世界银行《咨询服务采购指南》规定的咨询服务采购方式包括() 北京市某公司专门从事商业咨询服务,2012年9月1日实行营改增,被认定为增值税小规模纳税人。9月15日,向某一般纳税人企业提供咨询服务,取得含增值税销售额5万元,9月25日,向小规模纳税人提供咨询服务,取得含增值税收入3万元。已知增值税征收率为3%,则该公司当月应纳增值税税额为()万元。 关于提供期货投’资咨询服务,期货投资咨询业务人员应当()。 期货公司提供交易咨询服务时应当() 医院向患者提供咨询服务的途径?
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