多选题

本机致电以下无需核对资料可以操作的有()

A. 客户要求取消或表示无故开通低消业务,对用户执行挽留后不成功,操作取消
B. 用户反映无故产生10元黄钻沃商店增值业务扣费,解释不接受为用户取消
C. 用户需要办理转B2I套餐,解释同意需取消免预存活动才能办理转入,为用户受理
D. 用户15号左右之前办理了转入腾讯大王卡套餐,先考虑清楚要求撤销,为用户受理

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多选题
本机致电以下无需核对资料可以操作的有()
A.客户要求取消或表示无故开通低消业务,对用户执行挽留后不成功,操作取消 B.用户反映无故产生10元黄钻沃商店增值业务扣费,解释不接受为用户取消 C.用户需要办理转B2I套餐,解释同意需取消免预存活动才能办理转入,为用户受理 D.用户15号左右之前办理了转入腾讯大王卡套餐,先考虑清楚要求撤销,为用户受理
答案
单选题
客户用本机呼入查询/核对其集团资料、()、个人经理的资料不需密码验证。
A.集团经理; B.VIP卡号资料; C.出生日期; D.证件号码;
答案
多选题
客户本机致电10000号人工可查询的功能类业务信息有()
A.增值类; B.产品名称; C.亲友号码(只核不查); D.查询历史业务办理信息
答案
单选题
解冻时,应核对该单位原冻结时的资料,无需审查()
A.是否系原冻结单位 B.开户金融机构名称、户名和账号 C.大小写金额 D.冻结时间
答案
多选题
本机和非本机呼入查询()无需进行密码验证。
A.号码归属地; B.手机充值卡信息; C.资料录入部门; D.开户部门;
答案
判断题
电气倒闸操作模拟操作前无需根据调度令核对现场运行方式、模拟图()
答案
单选题
用户本机致电要求开通呼叫等待和呼叫保持功能,()能进行开通
A.免密进行开通 B.辅助认证开通 C.A和B都可以
答案
单选题
用户本机致电要求开通国际长途和漫游是否需要密码验证()
A.是 B.否 C.可辅助认证
答案
多选题
用户致电10010办理转套餐,客服代表需核对()。(分值
A.机主姓名、有效身份证件号码 B.机主姓名、有效身份证件号码、联系电话 C.机主姓名、有效身份证件号码、证件地址 D.机主姓名、联系电话
答案
单选题
()负责本机构所有柜员传票的核对工作。
A.普通柜员 B.行长 C.会计主管 D.授权柜员
答案
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非本机操作人员(维修人员)也可操作本机器() 被盗未遂无需提供的资料有() 更换SCC板只需核对板件版本和型号一致后即可更换,无需其他操作() 以下原因可能导致电气着火的有() 所谓现成资料就是无需加工就可以直接使用的资料() 如客户致电要求修改电话银行登录密码,可以直接帮客户转接语音操作() 镗床操作人员必须经过(),持有本机床操作证,方可操作本机床 以下造成电缆过热,导致电缆故障的原因有()。 将索赔申请资料信息与报案信息进行核对,应重点关注的有以下哪些内容:() 各级航空情报服务机构根据职责要求,应将本机场或本地区所管辖的机场资料整理、核对制作() 理货组长核对装货单和载货清单,可只核对件数,无需核对重量() 发药核对时,直接将文件发至项目组核对即可,无需在site双重核对() 在Windows操作环境中,可以采用()命令查看本机当前TCP/IP 连接。 上班之前无需看MI,直接操作就可以。() 上班之前无需看MI,直接操作就可以() 财税库银系统中以下业务为后台自动处理,前台业务人员无需操作的有() 关于业务资料签章操作,以下标准作法有哪些() 准星客户来电要求开通国际漫游,我方无需任何核对,直接可以为用户开通() 营销维系过程中,致电客户,告知活动内容,邀约客户参加,无需预约登记。() 通过组策略的设置,可以拒绝其他网络用户对本机进行ping操作。
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