严格落实动车组作业管理有关客运工作要求和相关客运整备、保洁作业管理规定，强化、督促、指导岗位间协同作业，提高客运保洁、整备质量和效率，保证动车组旅客列车客运整备、保洁质量达标

承担的动车组外皮清洗、库内吸污等工作归口由动车段管理；车内保洁及客运整备归口由属地客运段管理（） 《时速160公里动力集中动车组客运组织暂行规定》（铁总客〔2018〕229号）适用于时速动力集中动车组旅客列车客运组织相关工作（） 《动车组出所质量联合检查管理办法》中客运人员负责确认动车组的客运整备、车内保洁质量状态，签署 《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2019〕268号）规定乘务担当单位是160动车组客运整备的责任主体，客运乘务组负责始发（折返）车内保洁作业质量验收工作（） 《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2020〕221号）规定乘务担当单位是160动车组客运整备的责任主体，客运乘务组负责始发（折返）车内保洁作业质量验收工作（） 派驻动车组，承担动车组的整列运用、客运整备以及存放作业，完成动车组的日常检查及一级检修作业及根据需要完成动车组的部分临修作业等工作的为（） 《修改内容》中，动车组列车在车站办理客运业务时，须（） 在有动车组列车客运作业的车站应设置动车组列车停车位置标（） 机务部门承担的动车组外皮清洗、库内吸污等工作归口由动车段管理；车内保洁及客运整备归口由属地客运段管理（） 动车组列车在办理客运业务的车站变更固定股道时：由通知车站客运等相关单位（） 根据《动车组列车旅客运输暂行管理办法》，动车组列车禁止吸烟（） 关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知（南铁客〔2017〕76号），动车组列车开车前，车站确认（ ）完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。 《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定：旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式，树立的服务理念，创造动车组全新的品牌形象（） 《关于进一步加强和改进旅游客运安全管理工作的指导意见》提出，严格落实旅游客运相关企业安全生产主体责任和相关管理部门监管责任，着力解决()问题。 人员素质要求：动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于年（） 动车组客运乘务组承担服务旅客、（）、（）、餐饮工作质量等工作 《动车组列车旅客运输管理办法》第14条规定，客运乘务组承担服务旅客、、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作（） 动车组配备的()、头枕、()等客运备品及固定服务设施由客运部门使用管理。 客运：工作落实：管理缺陷：工作标准落实不到位：客运记录未按照编号使用给予责任人考核（） 《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定客运乘务组承担等工作（）