车站在特殊情况下给车票办理免费更新时，售票员在非付费区模式下进行更新，选择用现金付款更新的方式，车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新，收取乘客更新费用（）

分钟之内，非付费区BOM可对车票进行免费更新（） 售票员办理始发改签时，必须通过客票系统办理，防止截留车票（） 售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客 售票员应按发售车票（） 车站须保证每日配发给设备及售票员的车票、现金及车站间调拨的车票已消毒（） 车站发售客票时，特殊情况下可以使用到站不同但票价相同的车票相互代替（） 根据车站客流实际情况为售票员兑换找零备用金、发票及增配车票。及时将增配数量记录在《车站售票员配发、回收票款单》上并录入SC系统（） 旅客到车站售票窗口办理始发改签时，售票员按键进入始发改签界面（） 售票员应优先处理付费区内乘客，并要礼貌地让非付费区内乘客稍等。（） 售票员应在首班运营列车到达车站前开始发售车票（） 车站售票业务正常，不能办理换票业务时，售票员可使用售票程序中的功能，办理旅客换票业务（） 列车上禁止对票面完好的车补车票进行废票操作，特殊情况下办理须由列车值班员签字批准。 冒用他人身份信息囤票、占票处置登记簿”需登记__，旅客车票信息，__，代办人信息、公an人员、车站负责人、售票员（办理业务）等相关内容，其中车站负责人、业务办理售票员必须__ 随车售票是由车站售票员到车上售票（） 《铁路旅客运输办理细则》有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，可以发售手工车票（） 在车站售票预售期内，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）（） 有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。（） “列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值卡的处理：乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同，且在允许期限（指从应急情况发生次日起 内）内，填写《乘客事务处理记录表》，给乘客免费更新车票 售票员办理退票必须通过客票系统按照作业标准办理，并在车票票面加盖退票戳（） 售票员当面清点确认配发的车票、周转金，客运值班员在SC录入配发车票及周转金数据，打印《》，售票员签名确认（）