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是否有明确的故障报修及处理流程

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主观题
是否有明确的故障报修及处理流程
答案
多选题
报修处理流程有什么()
A.将客户姓名、楼号、联系电话、服务要求认真记录在《业主接待登记表》 B.通过物业管理系统及时填写报修内容(紧急情况需用对讲机或电话通知到部门负责人) C.通过物业管理系统或电话、上门等依据维修完成的情况进行业主回访 D.发现问题可以直接微信发给相关人员即可
答案
主观题
医疗设备故障报修流程
答案
单选题
故障报修流程,不包括()环节()
A.业务受理 B.市县接单分理 C.投诉处理 D.故障报修处理
答案
单选题
故障处理及上报流程需要提起的OA有()
A.《项目预算单》 B.《大客户项目维护变更单》 C.《大客户项目故障记录单》 D.《店铺级调铺变更确认单》
答案
多选题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:受理客户故障报修诉求时,判断属于及权责的故障报修,应记录故障报修信息,包括客户反映的故障现象、发现故障时间、故障地点、故障范围、紧急程度、报修人联系资料等,初步判断故障原因及类型()
A.客户设备 B.供电企业产权设备 C.未能确定原因 D.区域性停电
答案
多选题
故障处理流程有()
A.故障接入 B.故障预处理 C.派单及督办 D.故障处理 E.工单归档
答案
多选题
故障报修业务流程为故障报修受理、工单派发、、工单归档、工单回退、工单申诉、客户催办()
A.工单接收 B.抢修处理 C.故障报修回访 D.工单合并
答案
多选题
车站属地管理范围有及其他车站设备状态巡视、故障报修及故障修复()
A.列车设备 B.AFC设备(含送断电操作) C.车站机电终端设备 D.装饰装修设备
答案
单选题
故障报修流程的到达现场时间应该在()环节填写()
A.故障报修处理 B.故障报修归档 C.故障报修回访 D.接单派工
答案
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