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客户要求投诉上一个云小二,正确流程为转接()

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客户要求投诉上一个云小二,正确流程为转接()
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单选题
当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘宝小二时,小二该如何处理()
A.直接告知会员该账号即为淘宝客服账号 B.告知会员需要联系电话判断该账号是否属于淘宝小二账号 C.直接将旺旺账号反馈二线核实,核实后给予会员消息
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单选题
召开发标会的上一个流程是()。
A.招标登记备案 B.接受投标文件 C.资格预审 D.书面报告备案
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单选题
签订劳务分包合同的上一个劳务流程是()。
A.劳务招投标 B.与劳务作业人员签订劳务合同 C.建立工资表 D.确定劳务作业队伍
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主观题
售前客服遇到小二来联系客服,应转接给谁处理()
A.售前组长 B.售后组长 C.售后客服 D.客服主管
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判断题
各网点受理客户现场投诉,总行投诉电话受理客户电话投诉。第一个受理客户的人为该投诉受理第一责任人,其机构负责人为第二责任人()
答案
多选题
客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。
A.档案信息管理 B.责任追究 C.作出处理结果 D.反馈处理意见 E.追踪回访
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判断题
除了最后一个分支,switch语句要求每一个分支后加上一个break语句。
答案
单选题
频率上连续12个子载波,时域上一个slot,称为1个(),频率上一个子载波及时域上一个symbol,称为一个()。
A.RB,Block B.lock,RE C.RE,RB D.RB,RE
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多选题
以下哪些情况不作二次投诉专席转接()
A.客户咨询的属业务咨询或业务疑难范畴 B.客户投诉的问题已经在处理中 C.历史工单中已有明确处理结果的 D.客户有新的投诉问题
答案
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客户投诉分为六个等级:一级投诉、二级投诉、……、六级投诉() 《小二黑结婚》是以一个真实事件改编而成的。() 对于ZOOM命令的【上一个】选项,有()个【上一个】缩放是有效的。 对于ZOOM命令的【上一个】选项,有个【上一个】缩放是有效的 关于咨询/查询/办理/投诉/报障铁通业务的转接流程是怎样的? 一个八度内的基本音级之间,包含( )个小二度音程。 一个八度内的基本音级之间,包含()个小二度音程 如果在一个非零的无符号二进制整数右边末尾添上一个“ 一个复附点二分音符的时值等于一个二分音符加上一个四分音符再加上() 原则上一个客户只开立一个贷款账号,对于有特殊要求的客户,经授信经营部门出具工作联系单,根据原先的贷款账号开立贷款账户 一个复附点全音符的时值等于一个全音符加上一个二分音符再加上() 当客户来电表示要上一个客服给其回电时,如何处理() 流程审批中进行不同意处理,“指定回退”是退回到上一个审批人员那里() 简述客户投诉的处理流程? 乘客投诉处理也是企业质量管理的一个组成部分。(考点范围:接待乘客投诉的流程)() 原则上一个文件只主送一个上级机关() 投诉处理流程是指客户时,工作人员及时安抚客户情绪,帮助客户解决问题,处理客户投诉的服务流程() 精馏岗位上一个工序是() 当客户来电表示我要上一个客服给我回电时,我们该如何操作() 客户投诉处理流程中不包含哪一项()
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