单选题

“乘机联” 深航或者深航的授权销售服务代理人填开的客票中标明“运输有效”的部分,在电子客票中指电子乘机联,表示旅客有权搭乘该联指定的地点之间的航班()

A. 正确
B. 错误

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单选题
“乘机联” 深航或者深航的授权销售服务代理人填开的客票中标明“运输有效”的部分,在电子客票中指电子乘机联,表示旅客有权搭乘该联指定的地点之间的航班()
A.正确 B.错误
答案
判断题
根据关于禁止深航授权代理人在无深航授权第三方网络机票平台销售(供应)深航客票或组合产品的通知,严厉禁止深航授权代理在未经深航授权的第三方网络机票交易平台销售(供应)深航客票或组合产品()
答案
多选题
代理人在销售深航客票时,应当()
A.查验旅客的有效身份证件(身份证、护照、军(警)官证、士 兵证等) B.对外籍人员和台湾同胞进藏,查验旅客的《进藏批准函》或《确认函》原件 C.销售国际客票时,还应遵照到达国和中转国家护照签证的相关规定,查验旅客的护照和签证。 D.查验旅客直系亲属的有效身份证件
答案
多选题
代理人在销售深航客票时,应查验()
A.旅客的有效身份证件(身份证、护照、军(警)官证、士 兵证等) B.对外籍人员和台湾同胞进藏,查验旅客的《进藏批准函》或《确认函》原件 C.销售国际客票时,查验旅客的护照和签证 D.查验驾照、工作证等证件
答案
判断题
深航授权客运销售代理人的流程是,先在OA内提交深航BSP代理资格授权申请,再审核代理人相关资质及签署代理人协议()
答案
判断题
销售联程客票时,代理人应确认联运航空公司需与深航有代码共享关系()
答案
多选题
代理人在销售深航客票时,以下信息应主动告知旅客()
A.告知旅客旅行中禁止携带、限制携带的危险品及相关规定。若旅客所携带的危险品的种类和数量不符合行李运输的规定,应建议旅客将其行李作为危险品货物运输;对于旅客提出的关于行李中的危险品的问题,应按照民用航空危险品运输的相关规定给予回答。 B..告知旅客应保证护照和签证的有效性,因护照和签证问题不能正常旅行或被遣返的责任由旅客本人承担。 C.告知旅客客票使用条件和甲方运输总条件等服务条款。 D.告知旅客代码共享航班实际承运人
答案
多选题
代理人办理退款业务,若违反深航客票退款规定()
A.拒绝为旅客办理退票,按每张客票向深航支付5000元违约金。 B.多收旅客退票手续费,除退还旅客多收退票手续费外,按每张客票向深航支付5000元违约金。 C.办理退款业务超过5个工作日,按每位旅客向深航支付1000元的违约金。 D.办理超过客票有效期的退票,除收回票款外,按照每张客票向深航支付1000元的违约金
答案
多选题
代理人办理哪些业务,需经深航书面授权()
A.重要旅客和随行人员客票 B.航空公司间签转 C.特殊旅客客票 D.客票换开业务
答案
判断题
无一类销售资质的代理人无法提交深航国际B2B的开户申请,所以无法通过国际B2B来销售深航国际客票()
答案
热门试题
深航目前直分销渠道客票销售均可实现当日作废功能() 销售日期2020年07月01日(含)之后、且乘机日期为2020年09月01日的深航客票,J舱定额代理费为() 旅客使用客票时,缺少包括乘机航段的乘机联和全部未使用的其他乘机联和()中任何一联的,客票即为无效。 旅客的客票全部或部分遗失或残损,或旅客出示的客票未能包括旅客联和所有未使用的乘机联,旅客应以()或其授权的销售代理人()。 深航国际客票支持全渠道退改() 深航的舒适经济航在销售系统中的舱位是() 深航对革命伤残军人和因公致残的人民警察乘坐深航国内航班实行优惠,在深航直属售票处或经深航指定的代理机构凭()办理。 “电子联”是指在深航的计算机数据库中存储的电子乘机联或其它有价凭证() 在深航B2B中,客人由于自身原因,取消行程,代理人需提交什么退票退回款项?() 若旅客购买的是与深航代码共享的航空公司的客票,但实际乘坐的是深航班机,在()方面等享受的服务由深航提供 在深航B2B中,由于航班延误,客人被迫取消行程,代理人需提交什么退票退回款项?() 代理人违反下列销售业务和服务规定,除赔偿旅客的经济损失外,按每位旅客向深航支付1000元违约金() 深航航班发生不正常时,按服务标准为深航白金卡旅客提供服务?() 客票是指承运人或其代理人填开给旅客的有二联以上(含二联)航班的客票() 关于代理信息展示规范条例中,网络平台上展示和销售深航客票产品,需在订票页面展示提供该产品的平台自营() 旅客使用客票时,应交验有效客票,包括乘机航段的乘机联和全部未使用并保留在客票上的其他乘机联和(),缺少上述任何一联,客票即为无效 当旅客购买了深航的客票,但实际乘坐的是与深航代码共享的另一家航空公司班机时,在()方面与乘坐深航航班一样 深航“飞行达人”产品主要用户群为过去12个月深航实际承运在飞航线中乘机频次3次(含)以上的高频旅客() 深航舒适经济舱服务标准?() 深航的对客服务热线是()
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