单选题

确认客户的购车需求应该运用的提问类型是()。

A. 假定式
B. 封闭式
C. 开放式
D. 命令式

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单选题
确认客户的购车需求应该运用的提问类型是()。
A.假定式 B.封闭式 C.开放式 D.命令式
答案
单选题
了解客户购车细节时应该运用的提问类型是()。
A.假定式 B.封闭式 C.开放式 D.命令式
答案
单选题
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A.一般性提问 B.辨别性提问 C.连接性提问 D.引导性提问
答案
判断题
提问是确认客户需求的第一个步骤()
答案
多选题
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多选题
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A.开放式问题和封闭式问题都很有必要 B.一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?” C.如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题 D.成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到
答案
多选题
以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。
A.开放式问题和封闭式问题都很有必要 B.一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?” C.如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题 D.成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到
答案
判断题
电话沟通通过有效提问,可确认客户的需求。
答案
单选题
总结和锁定顾客的购车需求后应该引导客户进入的销售流程是()
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答案
判断题
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答案
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