网点客户服务经理资质认证内容中的理论知识培训分为等课程（）

加油站经理认证考核（试）包括理论知识考试和实操技能考核。其中理论知识考试（）分以上为合格，实操技能考核（） 到店客户健康信息查询功能可支持网点副主管、主管、客户服务经理（） 按照总行关于网点厅堂服务模式转型的思路，哪些人员属于网点客户服务经理队伍（） 理论知识培训要确定（）。 当网点营运主管在岗时，营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份，每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时（） VIP客户服务经理职业守则包含以下内容（） 电信客户服务经理职业守则包含以下内容（） 现场认证考试中理论知识考核要达到多少分（） 微型消防站理论知识培训应包含等内容，培训需全员覆盖（） 客户服务经理业务服务原则（） 培训的内容只要有系统的理论知识作指导，培训人员就能上岗 培训的内容只要有系统的理论知识作指导，培训人员就能上岗。 培训的内容只要有系统的理论知识作指导，培训人员就能持证上岗（） 微型消防站应每月开展次培训，培训内容应包含理论知识培训和技能训练（） 技师培训中，初级工需要掌握的理论知识和基本操作技能的内容很少（） 普惠网点仅设置一名营运主管及一名客户服务经理，应（） 网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并落地达成，绩效数据归属（） 理论知识培训首先要做好（）。 微型消防站应开展一次培训，培训内容应包含理论知识培训和技能训练（） 客户服务经理的共同服务形象为（）