单选题

(2017年真题)关于基金客户服务的原则,下列错误的是( )。

A. 有效沟通
B. 效率至上
C. 安全第一
D. 专业规范

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(2017年真题)关于基金客户服务的原则,下列错误的是( )。
A.有效沟通 B.效率至上 C.安全第一 D.专业规范
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(2017年真题)下列关于基金客户服务的特点的说法中,错误的是( )。
A.是一项专业性很强的服务 B.重点展示公司的投资业绩 C.在服务时必须遵守相关业务规则 D.要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求
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(2017年)关于基金客户服务的原则,下列错误的是( )。
A.有效沟通 B.效率至上 C.安全第一 D.专业规范
答案
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(2017年)下列关于基金客户服务的特点的说法中,错误的是( )。
A.是一项专业性很强的服务 B.重点展示公司的投资业绩 C.在服务时必须遵守相关业务规则 D.要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求
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关于基金客户服务的原则,下列错误的是()
A.有效沟通 B.效率至上 C.安全第一 D.专业规范
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(2016年真题)基金客户个性化服务的基础是( )。
A.深度挖掘客户需求 B.利用平时时常走访收集的客户营销资料 C.研究市场行情 D.揭示市场风险
答案
单选题
(2016年真题)下列哪一项不属于基金客户服务的流程?( )
A.基金的登记注册 B.基金的服务宣传与推介 C.基金的投资跟踪与评价 D.基金客户档案管理与保密
答案
单选题
(2016年真题)下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容?( )
A.深入了解开户的投资需求,确定和记录客户服务标准 B.做好客户服务传递重要的市场咨询、持仓品种信息以及最新的投资报告 C.遵循销售适用性原则,关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性 D.拟定、组织、实施及评估年度客户关怀计划
答案
单选题
关于基金客户服务的意义,下列说法错误的是。( )
A.可以树立起良好的品牌形象 B.提升销售机构的市场竞争力 C.可以有效防止客户流失 D.可以帮助公司提高交易费率
答案
单选题
关于基金客户服务的特点,下列说法错误的是()
A.客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为,销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求 B.基金产品持续性的特点决定了其客户服务的时效性 C.基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则,销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则 D.基金客户服务专业性要求服务人员除了具有金融知识基础外,还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识
答案
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