多选题

景区讲解员接待团队前应了解的内容包括()

A. 所接团队的行程安排
B. 有无特殊要求
C. 游客名单
D. 文化程度
E. 停留时间

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多选题
景区讲解员接待团队前应了解的内容包括()
A.所接团队的行程安排 B.有无特殊要求 C.游客名单 D.文化程度 E.停留时间
答案
多选题
景区讲解员在接待前都需要做哪些准备()。
A.了解所接待团队或游客的有关情况 B.语言准备并对游客的特殊需要的讲解内容做准备 C.了解游客的宗教信仰、风俗习惯 D.了解当天的天气情况 E.熟悉本景区的有关管理规定
答案
主观题
景区讲解员在接待前应做好的准备工作主要包括哪几方面?
答案
判断题
景区讲解员在接待临时团队和散客时,可以不用了解客人的来源、职业和文化程度等情况。()
答案
多选题
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()。
A.游客身体状况 B.停留时间 C.游程安排 D.游客情绪 E.有无特殊要求
答案
单选题
景区讲解员在讲解的过程中,如遇有争议的讲解内容时应()表达
A.避而不讲 B.使用中性词语 C.使用专业术语 D.前三个内容都可以采用
答案
多选题
旅游景区讲解员的知识准备包括()
A.讲解内容的情况和知识 B.讲解时间 C.景区内的相关规定 D.必要的环境和文物保护知识 E.旅游团的客源方言
答案
多选题
在接待旅游团(者)之前,景区(点)讲解员应做的物质准备主要包括()等方面的准备。
A.仪表仪容 B.景区(点)资料 C.交通设施 D.讲解设备 E.线路设计
答案
多选题
景区讲解员提供的服务内容主要有()
A.接待前的准备 B.知识准备 C.形象准备 D.物质准备 E.心理准备
答案
判断题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的服务准备包括知识准备、物质准备和形象准备。(  )
A.正确 B.错误
答案
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