“有事儿吗？”这是家政服务员迎客时的常用语。（）
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“有事儿吗？”这是家政服务员迎客时的常用语。（）
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要调查某个地区家政服务员的素质及服务质量情况，先找到某个家政服务员，通过她再得到其他家政服务员的信息，这是()方法。
A.等距抽样 B.随机抽样 C.非随机抽样 D.整群抽样
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服务常用语包括（）
A.你好 B.打扰您了 C.谢谢 D.不客气 E.很抱歉
答案
作为家政服务员，家政服务员进入家庭后，一定要（）。
A.常打听家庭内部的事情生 B.尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权 C.在雇主不在的时候乱翻东西 D.将家中东西持为己有
答案
作为家政服务员，家政服务员进入家庭后，一定要（）
A.常打听家庭内部的事情 B.尊重家庭和家庭成员个人的隐私权和财产私有权 C.在雇主不在的时候乱翻东西 D.将家中东西持为己有
答案
家政服务员首先要遵守工作时间，信守诺言，这是（）对服务员的基本要求
A.家庭 B.社会 C.雇主 D.法律
答案
医药购销员在服务过程中使用日常用语应做到（）
A.语言亲切 B.语气诚恳 C.用词准确 D.简洁生动
答案
若遇家中有事或其他原因要求辞工，家政服务员可以立即离开雇主家（）
答案
以下（）描述符合服务规范常用语的要求。
A.我们公司就是这么规定的 B.好的，我们马上就去做 C.为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作 D.您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务
答案
家政服务员面试之前可以（）
A.饮酒 B.洗澡 C.吃大蒜 D.吃韭菜
答案
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家政服务员的着装应该（）
家政服务员得着装应该（）。
家政服务员任职要包含（）。
当异性雇主给了家政服务员与劳动合同不符的高额报酬时，家政服务员应该（）。
以下哪些描述符合服务规范常用语的要求。（）
家政服务员与人谈话时，可以（）。
为了防止摔伤，家政服务员应该（）。
家政服务员坐着的时候应该（）
家政服务员站着的时候应该（）
家政服务员应如何采买蔬菜？
家政服务员坐着的时候应该（）。
客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是（）。
员工制管理的家政服务员是与家政服务公司签定（）。
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（）是家政服务员择业的最好方法。
家政服务员在择业时，应该注意（）
家政服务员与主人交谈的上策（）
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家政服务员服务中出现迟到扣罚多少（）
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