导游在接待游客时，要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待，厚此薄彼。 （ ）

导游人员在语言的运用上要根据时间、空间和游客心理、性格、情绪和行为表现上的不同而采用不同的（）。 在接待残疾游客时，导游员应做到（）。 __________是指根据不同的游客和时空条件进行的导游讲解。 导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（）。 导游接待团体游客时，应按照（）来提供服务。 导游人员在接待高龄游客时的技巧有（） 导游接待团体游客时，应按照（）来提供服务 导游人员接待高龄游客，安排日程时应注意（ ）。   导游人员在对不同层次、不同__________情趣的游客进行导游讲解时，要尽可能地满足他们的审美追求，注意因势利导，正确调节游客的__________行为。 导游人员接待高龄游客，做好提醒工作时应注意（） 由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前.导游要同司机商定（） 导游服务的内容是导游接待，导游服务的对象是游客。 接待西欧的游客，导游人员要注意（） 当游客丢失证件时，导游应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失。（ ） 导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（） 导游在接待有视力障碍游客时应注意的问题有（）。 导游在接待有视力障碍游客时应注意的问题有（） 导游人员要根据讲解对象来调节语速，如对（）游客，语速可略快，而对儿童游客，则语速适当放慢 由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。 由于组合旅游团游客分住在不同饭店，因此，在接待他们出发旅游之前，导游员要同司机商定（）。