相关试题
换一换
柜台五步骤中，第四步骤是（）
A.复诵 B.结账，贴杯 C.结账 D.结账，贴杯，制作
答案
训练四步骤第四步“追踪”需要做什么？（）
A.追踪是检验受训者学习成果的重要环节 B.只有有foundation证书的经理才能追踪 C.通过岗位测试来检验受训者掌握知识的程度 D.如果测试合格，同时操作也符合护照标准，则需要在护照上标记
答案
以下哪些项为“服务七部曲”的第四步骤及第五步骤（）
A.准备迎宾 B.回答顾客的询问 C.收银接待 D.试衣接待
答案
SMED完成快速换模第四步骤（）
A.尽可能将内部工作外部化 B.测量工作总时间 C.消除外部浪费 D.消除内部浪费
答案
帮带四步骤是哪4步骤（）
A.讲解（说给他听） B.示范（做给他看） C.练习（他做我看） D.追踪（检查他做）
答案
收集衣物、被服洗涤时，需要做的第四步骤“定方式”是指什么？
答案
训练四步骤（）
A.准备 B.呈现 C.试做 D.追踪 E.问候
答案
训练四步骤是（）
A.准备，呈现，试做，追踪 B.准备，追踪，试做，呈现 C.追踪，准备，呈现，试做 D.准备，追踪，试做，呈现
答案
配送到家服务4步骤：第一步（）第二步（）第三步（）第四步（）
A.敲门问好 B.自报家门 C.双手呈递 D.提醒核对 E.温馨提示 F.传奇服务 G.感谢祝福
答案
激励认可-四步骤（）
A.问事实-具体明确指出优秀事迹与行为细节 B.说影响-肯定这些表现所带来的结果和影响 C.赞优点-说明行为反映员工哪方面的优点 D.给鼓励-与他们握手或拍肩膀，表示支持
答案
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训练四步骤及顺序是？（）
档案工作四步骤是指（）
训练四步骤的顺序是（）。
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训练四步骤第三步是？（）
训练四步骤内追踪包含（）
客服中心作业标准四步骤是（）
（）下面属于试衣四步骤的是
关于10°美眼操中第四步10°横拉竖提这一步骤描述错误的是哪一项（）
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关于正面回馈在训练四步骤中哪步使用较多（）
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