《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站广播系统发布音频广告时，音量不得高于30分贝（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站广播系统发布音频广告时，音量不得高于30分贝（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（）
A.有打包机、施封钳等包装工具 B.有编织袋、纸箱、锁等包装材料 C.有封箱钉、打包带、铁锤、缝针等维修工具施封材料 D.有封箱带、打包带、、编织袋铁锤、缝针等维修工具施封材料
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，，用语准确，。自动广播系统播报正确（）
A.音量适宜 B.讲普通话 C.和蔼可亲 D.不干扰旅客正常休息
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定广播、视频内容以为主
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：旅客问讯时，面向旅客站立（）
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定车站可增加英语播报客运作业信息（）
A.特大 B.大型 C.中型 D.中型及以上
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，_，播放及时
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：设有引导标志（）
A.位置标志 B.导向标志 C.平面示意图 D.信息板
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站广播（）
A.使用普通话 B.在外籍旅客较多的车站应增加英语广播 C.在少数民族地区增加民族语言广播 D.以上都是
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以下内容是《铁路旅客运输服务质量规范》规定的，车站广播中应当包含内容的有()。
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（）
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报（ ）。
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：客运人员不歪戴帽子（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客：指旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包装卸单位具备相应资质（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车广播可能使用的语言包括（）。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点信息每次广播间隔不超过（）分钟。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:对重点旅客做到“”（）
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速中型车站服务质量规范规定，认真处理行包差错，发生行包损失（）
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