单选题

开放式柜台柜员要收集客户基本信息。利用一切机会收集成长型客户的基本信息,建立以为导向的成长型客户数据库()

A. 定向营销
B. 营销产品
C. 创新产品
D. 理财规划

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单选题
开放式柜台柜员要收集客户基本信息。利用一切机会收集成长型客户的基本信息,建立以为导向的成长型客户数据库()
A.定向营销 B.营销产品 C.创新产品 D.理财规划
答案
单选题
柜员利用开放式柜台识别客户,将识别出的优质客户及时推荐给()。
A.对公客户经理 B.个人客户经理 C.网点负责人 D.运营主管
答案
判断题
各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。
A.对 B.错
答案
判断题
各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员()
答案
多选题
开放式柜台柜员的岗位职责是( )。
A.办理各类开放式柜台业务 B.识别推荐优质客户 C.管理维护成长型客户,推动客户升级 D.收集客户基本信息
答案
单选题
开放式柜台柜员办理的业务不包括()
A.签约业务 B.现金业务 C.公司业务 D.信贷业务
答案
单选题
客户经理应根据授信种类收集客户基本信息,包括()
A.客户身份证明 B.授信主体资格 C.财务信息 D.以上都是 E. F.
答案
单选题
柜员在办理业务时应注意收集潜在贵宾客户的基本信息,营业结束后及时整理并登记()
A.《大堂经理工作日志》 B.《业绩统计表》 C.《潜在贵宾客户登记本》 D.《会议纪要》
答案
单选题
使用开放式问题收集资料的优点是()
A.准确无误 B.拒答率低 C.问卷回收率高 D.能收集到详细生动的资料
答案
单选题
使用开放式问题收集资料的优点是(  )。
A.准确无误 B.拒答率低 C.问卷回收率高 D.适用于任何文化程度 E.能收集到详细生动的资料
答案
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