导游员完成角色转换的方法主要有（）
A. 通过旅游者的反馈，找出与自己期望所扮角色之间的差距，努力缩小差距
B. 调动社会经验和知识，间接体会旅游者的情感和需要，找出解决问题的方法和途径
C. 直接在实践中观察、体会旅游者的心情和需要，寻求双方沟通的最佳途径
D. 加强专业技能学习，努力在实践中让客人满意
E. 积极引导和管理旅游者，让旅游者配合导游员工作
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导游员完成角色转换的方法主要有（）
A.通过旅游者的反馈，找出与自己期望所扮角色之间的差距，努力缩小差距 B.调动社会经验和知识，间接体会旅游者的情感和需要，找出解决问题的方法和途径 C.直接在实践中观察、体会旅游者的心情和需要，寻求双方沟通的最佳途径 D.加强专业技能学习，努力在实践中让客人满意 E.积极引导和管理旅游者，让旅游者配合导游员工作
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在炎热的夏季，导游员带团中预防中暑的方法主要有（）。
A.注意劳逸结合，避免长时间在骄阳下活动 B.建议游客多吃雪糕，避免吃热的东西 C.建议游客带遮阳帽或阳伞，避免直接暴晒 D.建议游客穿透气性好 E.建议游客多喝水，避免过度疲劳
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地方导游员接团前的业务准备主要有：（）。
A.了解不熟悉的景点 B.研究旅游团的情况 C.整理仪容仪表 D.安排活动日程
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地方导游员接团前的计划准备主要有（）。
A.了解不熟悉的景点 B.熟悉接待计划 C.整理仪容仪表 D.安排活动日程 E.核实接待事宜
答案
影响导游员同游客进行有效沟通的因素主要有（）。
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答案
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导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有（）。
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导游员在讲解中用到的手势语主要有哪几种
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大学新生的角色转换主要有()
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转换政府角色的途径主要有（）
开车后，地陪导游员要做好赴景点途中的服务，主要有哪些服务内容
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对于海外游客的越轨言行，导游员要认真核实，把握政策，分清界限。这些界限主要有（）。
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（）。
旅游团抵达下榻的饭店后，地陪导游员应做好的入店服务主要有( ）
导游员接送半自助散客与接送旅游团客人的不同之处主要有（）
旅游团抵达下榻的饭店后，地陪导游员应做好的入店服务主要有（）。
导游员的职业形象主要指导游员的（）。
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根据导游员的（），可将导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员
按导游的等级，导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员（）
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导游人员分按导游的等级划分为四级，即初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员（）
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导游人员按照技术等级，可以分为初级导游员、中级导游员和高级导游员。 （ ）
导游员常用的致歉方法有（）。
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导游与游客寒暄的方法较多，主要有（）
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