判断题

旅客登机阶段,出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性并以双方都能理解的语言进行应急出口简介,提示旅客根据“应急出口旅客须知”卡的要求进行自我对照,并口头承诺承担操作出口的责任()

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判断题
旅客登机阶段,出口座位旅客入座后,责任乘务员应评估其符合性并以双方都能理解的语言进行应急出口简介,提示旅客根据“应急出口旅客须知”卡的要求进行自我对照,并口头承诺承担操作出口的责任()
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判断题
乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件并向其介绍情况()
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判断题
出口座位旅客入座后,责任乘务员需对其介绍紧急情况下出口开启方法但无权要求其复述()
答案
判断题
乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任()
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判断题
轮椅旅客到达座位前,乘务员协助将安全带展开,方便旅客入座()
答案
主观题
旅客登机时,对于旅客的呼叫,乘务员应__
答案
判断题
在出口座位就座的旅客要求更换座位时,乘务员应要求其讲出理由()
答案
判断题
乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要的信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任,如果旅客不愿意或无法承担无人值守出口的责任,不允许旅客在该排位置就坐()
答案
单选题
应急出口评估原则中,同排同侧的旅客同时入座,客舱乘务员可同时介绍不超人()
A.3 B.4 C.5 D.6
答案
多选题
旅客登机阶段,后服务舱内无客舱乘务员留守时,正确的做法是()
A.客舱乘务员应将照明调节至高亮 B.后舱隔帘要关闭 C.将客舱旅客止步警示带处于提示位 D.客舱内的乘务员应保持目视监控服务舱,及时制止不安全行为
答案
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旅客登机后-旅客下机前,乘务员晚登机造成一般差错者,扣减绩效分()分。 当飞机在起飞阶段发现火情,飞机停稳后,当机长发出“乘务员和旅客留在座位上”的不需要撤离指令时,乘务员大声命令旅客:“坐在座位上,不要动”并到客舱安抚旅客. 在出口座位就座的旅客要求更换座位时,客舱乘务员不得要求其讲出理由。 飞机下降前,如果在出口座位的旅客出现变化,乘务员无需再次确认已完成对应急出口座位旅客的简介() 当出现多排旅客同时就座于出口座位时,乘务员应立即向最靠近出口的旅客进行完整规范简介() 飞行关键阶段如有旅客解开安全带或在客舱内站立、走动,乘务员应及时劝阻旅客,让其回到座位上,系好安全带() 航班上上有旅客抢占座位乘务员应该先报告乘务长 经乘务员允许,旅客在飞机平飞后可更换座位,但必须避免大量横向转移旅客 安排在便于乘务员服务的座位的旅客有() 波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,评估应急出口旅客状况,完成简介报,告乘务长的责任号位是4号。 旅客列车乘务员发现旅客吸烟应( )。 中度颠簸时,乘务员应立即回座位坐好,回客舱乘务员座位途中,提醒旅客系好安全带,固定手提行李() 在飞行的关键阶段,乘务员要做好应急出口监控,防止旅客误动舱门() 旅客座位数为380,乘务员人数最低安全配备为_名() 乘务员发现有旅客抢占座位应该先找安全员处理 旅客座位数为158,乘务员人数最低安全配备为__名() 某机型旅客座位数为90个,应当配备几名乘务员?() 某航班旅客登机时,一名中年妇女强占他人座位,无视乘务员劝阻。此时空保人员正确的处置为() 机舱门关闭后,区域责任乘务员将应急出口座位安排的确认情况向乘务长汇报。 迎客阶段旅客落座后乘务员应向贵宾致意并作自我介绍()
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