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当出现多排旅客同时就座于出口座位时,乘务员应立即向最靠近出口的旅客进行完整规范简介()

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判断题
当出现多排旅客同时就座于出口座位时,乘务员应立即向最靠近出口的旅客进行完整规范简介()
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判断题
在出口座位就座的旅客要求更换座位时,乘务员应要求其讲出理由()
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判断题
在出口座位就座的旅客要求更换座位时,客舱乘务员不得要求其讲出理由。
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单选题
中度颠簸时,乘务员应立即回座位坐好,回客舱乘务员座位途中,提醒旅客系好安全带,固定手提行李()
A.对 B.错
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判断题
飞行中,乘务组发现自行调整至出口座位的旅客,应立即调开,不得让该旅客就座,以确保出口座位旅客的全程一致性()
答案
判断题
乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任()
答案
单选题
列车运行中车厢乘务员发现旅客跳车时,应立即报告()
A.车站 B.客运段 C.列车长
答案
单选题
列车运行中车厢乘务员发现旅客跳车时,应立即报告()
A.车站 B.客运段 C.列车长、乘警
答案
单选题
飞机下降前,如果在出口座位的旅客出现变化,乘务员无需再次确认已完成对应急出口座位旅客的简介()
A.正确 B.错误
答案
判断题
当乘务员发现旅客吸烟,应立即制止并将烟熄灭,并检查旅客吸烟的区域,确保没有火灾隐患,同时报告乘务长和机长()
答案
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乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件并向其介绍情况() 乘务员在做无人值守出口座位简介时,应通过乘务员和旅客双方都能理解的语言,使用统一的用语向旅客提供必要的信息,说明出口操作和无人值守出口座位旅客的责任,如果旅客不愿意或无法承担无人值守出口的责任,不允许旅客在该排位置就坐() 当乘务员向旅客表示道歉时应作__度鞠躬() A320机型1排D座为号乘务员座椅失效时需占用的旅客座位() 在有准备的应急撤离中,乘务员不可以向在出口座位就坐的旅客分配更多的任务() 听到车辆连续摩擦声等出现尖锐异音时,乘务员应立即汇报() 客舱释压时,如果乘务员正在进行客舱服务,应立即回到乘务员座椅,固定好自己同时戴上氧气面罩() 航班上上有旅客抢占座位乘务员应该先报告乘务长 旅客列车运行途中,客运乘务员应监视客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员() 旅客列车运行途中,客运乘务员应坚实客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员() 当飞机在起飞阶段发现火情,飞机停稳后,当机长发出“乘务员和旅客留在座位上”的不需要撤离指令时,乘务员大声命令旅客:“坐在座位上,不要动”并到客舱安抚旅客. 陆地撤离,当旅客通过地板高度出口时,乘务员发布的口令() 机舱门关闭后,区域责任乘务员将应急出口座位安排的确认情况向乘务长汇报。 发生严重颠簸时乘务员可不必回到乘务员座位,应在最近的可坐的座位坐好 CRJ900NG机型1排D座为2号乘务员座椅失效时需占用的旅客座位() 安排在便于乘务员服务的座位的旅客有() 客舱中的餐车,必须由责任乘务员监控,及时刹车固定;特别在B787机型出口座位区域,当出现餐车交会、避让等情况,避让的餐车责任乘务员应集中精力做好餐车的安全管理,若餐车横放,乘务员应站于餐车和旅客之间作为隔挡() 发生小火时,乘务员应立即使阀停车适时灭火() 当一架旅客座位容量为333座而只上座296名旅客时,最少乘务员配备数量为() 当旅客表明自己是金鹏金、银卡旅客时,乘务员应立即为旅客提供()服务,并做好解释工作,组员之间保持沟通,对此类旅客要全程关注。
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