单选题

理财师的日常工作职责范围内的、行业标准工作内容或要求,这是属于()。

A. 超常服务
B. 额外服务
C. 分内服务
D. 标准服务

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单选题
理财师的日常工作职责范围内的、行业标准工作内容或要求,这是属于()。
A.超常服务 B.额外服务 C.分内服务 D.标准服务
答案
单选题
理财师的日常工作职责范围内的、行业标准工作内容或要求,这是属于( )的范围。
A.超常服务 B.额外服务 C.分内服务 D.标准服务
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户 B. C.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 D. E.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 F. G.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等,使客户满意
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包()。
A.收集、整理客户的详细信息,最大化地了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户“接触点”如网点数量、宣传资料、言谈举止等,使客户满意
答案
多选题
理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括( )。
A.收集、整理客户的详细信息,了解客户 B.根据客户需求、偏好、提供精细化、个性化的金融服务 C.无条件地满足客户,将客户变成自己的忠诚客户 D.提供专业服务,解决客户的财务问题,实现客户的理财目标 E.严格管理所有的客户接触点,如网点布置陈设、宣传资料的内容和形式、业务人员的言谈举止等
答案
多选题
理财师工作职责的要求(  )。
A.了解自己的客户 B.提供专业化服务和加强客户关系 C.准确理解和把握客户需求以及对金融服务、产品的综合运用的水平 D.为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案 E.把自己认为最好的投资计划提供给客户
答案
多选题
理财师工作职责的要求有()
A.把自己认为最好的投资计划提供给客户 B.准确理解和把握客户需求以及对金融服务、产品的综合运用的水平 C.提供专业化服务和加强客户关系 D.为客户制订能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案 E.了解自己的客户
答案
多选题
理财师工作职责的要求为( )。
A.了解自己的客户 B.提供专业化服务和加强客户关系 C.准确理解和把握客户需求以及对金融服务、产品的综合运用的水平 D.为客户制定能够满足其理财需求和承受能力的合理的综合理财方案 E.把自己认为最好的投资计划提供给客户
答案
单选题
在日常工作中,下列关于专业理财师工作流程的描述,不恰当的是(  )。
A.规范科学的理财工作流程、方法,可以减少主、客观环境影响,有条不紊地展开对客户的专业咨询服务 B.理财师的工作流程中,了解客户的财务信息、分析财务现状前,要先明确客户的理财目标 C.作为一名专业理财师,需要一套标准、科学的工作方法,贯穿整个客户服务过程 D.面对具体客户和不同情况时,不必拘泥于几个步骤,应当以客户的需要和具体案例为准
答案
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