多选题

以下不属于站厅巡视岗岗位要求的是?

A. 宣传乘客不要依靠屏蔽门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车
B. 同时有两位乘客等候服务时,如无特殊情况,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务
C. 负责监督工作区域内的卫生情况,发现问题,立即整改
D. 遇扶梯、TVM、闸机故障等情况要及时摆放暂停牌,并及时向车控室报告
E. 见有特殊乘客进站及时通知有关岗位,对老年乘客、小孩、行动不便者提供扶助以避免客伤事件发生

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多选题
以下不属于站厅巡视岗岗位要求的是?
A.宣传乘客不要依靠屏蔽门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车 B.同时有两位乘客等候服务时,如无特殊情况,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务 C.负责监督工作区域内的卫生情况,发现问题,立即整改 D.遇扶梯、TVM、闸机故障等情况要及时摆放暂停牌,并及时向车控室报告 E.见有特殊乘客进站及时通知有关岗位,对老年乘客、小孩、行动不便者提供扶助以避免客伤事件发生
答案
多选题
以下属于站厅巡视岗岗位要求的是?
A.不间断巡视站厅设备、扶梯的运行情况、乘客进出站情况等,及时主动向有需要的乘客提供服务 B.根据需要配合送币、处理乘客事务及帮助引导进出闸车票有问题的乘客到车站票务中心/客服中心 C.及时向值班站长、值班员报告异常情况和问题 D.负责站厅员工通道门的管理,对由通道门进出的人员进行如实汇报和严格登记 E.积极疏导乘客,要特别注意突发紧急情况时,乘客拥向出入口,堵塞通道等特殊情况
答案
单选题
以下不属于交易后台结算岗岗位职责的是()
A.负责对中债、上清结算托管系统进行交易确认,完成DVP清算。 B.负责根据达成业务的信息填制汇款凭证。 C.每天对经办的业务进行交叉核对、勾挑,包括中债、上清、资金管理系统、财务管理系统及手工台账等相关科目、余额核对等。 D.完成其他经有权人授权的职责
答案
单选题
以下不属于内部风控岗岗位职责的是()
A.负责根据业务需求尽职收集交易对手基本资料,做好授信的前期准备工作。 B.负责收集、整理和汇总风险管理资料。 C.负责将专营部门权限外业务所有材料提交中台风控部门。 D.负责对本岗位涉及的风险进行识别、报告、防控和处理,积极应对突发风险事件,采取措施及时上报
答案
单选题
以下不属于大客流组织中站台岗岗位职责的是?
A.根据客流组织需要调整售票速度 B.听从站台负责人指挥 C.引导乘客分散排队候车,避免乘客在扶梯口拥堵 D.及时向站台负责人报告站台乘客数量
答案
单选题
以下不属于大客流组织中票亭岗岗位职责的是?
A.进行售票、兑零操作 B.进行乘客事务处理 C.引导乘客分散排队候车,避免乘客在扶梯口拥堵 D.根据客流组织需要调整售票速度
答案
单选题
以下哪个岗位不属于迎宾岗()
A.侯餐服务 B.咨客服务 C.预定服务 D.排号叫号
答案
多选题
巡视岗站厅服务技巧()
A.多看 B.多听 C.多巡 D.多引导
答案
主观题
以下不属于企业发布招聘广告的要求是()
答案
单选题
以下不属于岗会检查内容的()
A.岗会时间 B.管理者准备情况 C.员工状态:如认真听、积极参与 D.参加人数
答案
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