单选题

资源具备装移机条件的,必须满足客户可预约小时后的任一时间(晚20:00-次日8:00除外)提供上门装机服务,不具备条件的分公司可以根据自身条件延长服务时间()

A. 12
B. 24
C. 36
D. 48

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单选题
资源具备装移机条件的,必须满足客户可预约小时后的任一时间(晚20:00-次日8:00除外)提供上门装机服务,不具备条件的分公司可以根据自身条件延长服务时间()
A.12 B.24 C.36 D.48
答案
判断题
固话、宽带业务入网装移机在预约时限内与客户预约装机时间,资源不具备时可不受此时限限制()
答案
单选题
宽带装移机时限:资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起,至工单竣工回送BSS系统止,全程时限为()小时(以用户预约时间为准)。
A.48 B.24 C.8 D.32
答案
单选题
固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为小时()
A.≤4 B.≤8 C.≤12 D.≤24
答案
多选题
资源不具备装移机条件的情况下,装维人员应做哪些工作()
A.在规定的时限内通知客户 B.详细登记装移机所需线路-设备资源情况 C.提前与客户联系对上门时间进行二次确认 D.参与网络建设
答案
多选题
在智慧柜员机办理预约购票功的客户必须具备条件()
A.签约高级版网银 B.在柜面成功开通远程预约购票功能 C.完成购证信息维护 D.完成白名单维护
答案
单选题
家客开通装移机工单城市区域用户预约时限为小时()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
固话、宽带业务装移机预约后如遇等原因无法按预约时间到达的,应电话联系客户,说明原因,取得谅解()
A.A-天气 B.B-交通 C.C-私人事务 D.D-费用
答案
主观题
履约准时率的工单时限:预约终止时间+2小时内有回单时间的装移机工单,预约终止时间分
答案
判断题
承诺必须满足3个基本条件:即满足客户需要;企业能力具备;兼顾社会利益()
答案
热门试题
可审批扩大授权的授信业务的客户必须同时具备()条件。 按照最新的《中国电信全业务客户服务标准》的要求,对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行预约服务,保证在业务受理后规定时限内与用户进行预约,具备条件的可实行营业前台或10000号预约,即时答复客户是否具备装、移机条件并预约装机时间() 暴雨的形成,除具备一般降水所必须满足的条件外,还必须满足()。 宽带装移机履约时限为预约上门时间的后()之前 邮政储蓄预约转账业务申请必须由客户本人在转出账户省内任一联网网点办理。 邮政储蓄预约转账业务申请必须由客户本人在转出账户省内任一联网网点办理() 保险人员必须满足以下任一条件才可进件() 可审批扩大授权的授信业务的客户必须同时具备的条件中包括() 作为城市水资源,必须满足条件? 零证预约客户,在上门服务时收齐基础资料,现场确定具备条件的,可实行申请与装表接电联办() 修机、IPTV装移机履约时限为预约上门时间的后()之前 可保风险必须具备的条件之一是 可保风险必须具备的条件之一是() 价值客户必须满足的评判条件() 专线业务在客户安装申请受理成功后,相关人员应在小时内与客户预约上门时间。可预约时间为08:00-20:00,预约时间的颗粒度不高于4小时() 旅游资源必须具备的条件包括() 可保风险必须具备哪些条件? 在理财产品预约期,客户可在()范围内任一网点进行理财产品的预约。 所有项目中,客户要求必须满足进度,成本和资源限制等条件。那么项目的成功主要依靠:() 所有项目中,客户要求必须满足进度,成本和资源限制等条件。那么项目的成功主要依靠:()
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