多选题

为了切实保护客户的权益,外呼营销过程中客户办理业务须进行二次确认。确认方式可采用()

A. 客户回复短信确认
B. 跟外呼人员口头确认
C. 通过网页确认
D. 在IVR中按“1”键确认

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多选题
为了切实保护客户的权益,外呼营销过程中客户办理业务须进行二次确认。确认方式可采用()
A.客户回复短信确认 B.跟外呼人员口头确认 C.通过网页确认 D.在IVR中按“1”键确认
答案
多选题
在信用卡外呼营销分期过程中,若客户提出需求,下列哪些业务是坐席应帮客户在线办理的()
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答案
多选题
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答案
多选题
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答案
单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
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答案
判断题
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答案
单选题
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判断题
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答案
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