在茶艺馆，完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆，向宾客提供服务与销售的过程。（）
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在茶艺馆，完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆，向宾客提供服务与销售的过程。（）
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在茶庄，完整的顾客接待概念是指茶庄茶艺师向宾客（）的过程。
A.展示茶叶 B.介绍茶叶 C.提供服务与销售 D.冲泡试饮茶
答案
在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务。（）
答案
在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务（）
答案
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（）的现象是茶艺师处理不恰当的
A.当宾客要求泡茶时，茶艺师站在附近待机服务 B.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候 C.当宾客在等候客人时，积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目 D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
答案
茶艺师向顾客推荐茶饮时，要根据茶艺馆的经营状况进行推荐。（）
答案
茶艺师向顾客推荐茶饮时，要根据茶艺馆的经莒状况进行推荐（）
答案
茶艺馆迎宾员的职责就是站在门口礼貌迎送出入茶馆的宾客（）
A.√ B.×
答案
茶艺馆迎宾员的职责就是站在门口礼貌迎送出入茶馆的宾客。（）
答案
当日本宾客到茶艺馆品茶时,茶艺师应注意不要使用绿色茶具（）
答案
热门试题
当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用（）图案茶具。
在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VIP宾客的（）和茶艺馆的规定配备茶品。
在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VP宾客的和茶艺馆的规定配备茶品（）
当日本宾客到茶艺馆品茶时，茶艺师应注意不要使用（）图案的茶具。
在为VP宾客提供服务时，茶艺师应根据VP宾客的等级和茶艺馆的规定配备茶品（）
在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VIP宾客的等级和茶艺馆的规定配备茶品。（）
( )在为VIP 宾客提供服务时,茶艺师应根据 VIP 宾客是新客或常客和茶艺馆的规定配备品.
接待工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括（）。
在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VIP宾客是新客或常客和茶艺馆的规定配备茶品。（）
在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VIP宾客是新客或常客和茶艺馆的规定配备茶品（）
茶艺馆接待程序主要有（）。
茶艺馆茶艺师的主要职责有（）。
茶艺馆茶艺师的主要职责有（）。
是茶艺馆接待的主要程序之一（）
茶艺馆的接待程序主要有（）。
在茶艺馆营业前的准备中，要求茶艺师（）。
宾客进入茶艺馆，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅（）
在茶艺馆营业前的准备中,对茶艺师仪表的要求是（）
接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提，包括环境的准备、用具的准备、（）
茶艺馆的接待程序主要有迎宾、、泡茶、结帐收款（）
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