根据广西电网有限责任公司相关管理规定，对重大客户投诉的处理过程进行跟踪，监督、指导地市开展过程管控（）

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉举报属于（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，投诉处理时限为从投诉受理之日起，内答复投诉人（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，根据客户投诉举报的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉举报分为、、三个等级（） 23/广西电网有限责任公司把作为经营考核指标（） 《中国南方电网有限责任公司客户服务管理办法》适用于南方电网有限责任公司，各子公司客户服务的（） 根据《广东电网有限责任公司客户分群管理细则》，下列属于客户行为属性的是（） 根据《广东电网有限责任公司客户分群管理细则》，下列属于客户需求属性的是（） 《广西电网有限责任公司本部特殊需求计划管理业务指导书》规定：质量门管控要求（） 根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》，各地市局市场营销部组织客户服务中心及各县（区）局协商配置客户经理工作，确保营业区域内重要客户、特大客户100%配置，并对重点关注客户、一般大客户适当配置客户经理（） 《广西电网有限责任公司员工手册（2019版）》文件规定，企业宗旨是（） 客户对供电单位在等方面存在瑕疵等行为的投诉，并经过查证属实的归类为有效投诉。（《广西电网有限责任公司投诉举报处理作业指导书》）（） 《广西电网有限责任公司业扩管理实施细则》第5.9.4条规定：客户受电工程具备接入电网条件后，在前，必须签订《供用电合同》（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，投诉延长期限最长不得超过个工作日（） 根据《广东电网有限责任公司远程服务渠道管理细则》，客户诉求工单办理时限按照公司客户诉求业务处理管理规定执行（） 《广西电网有限责任公司业扩管理实施细则》规定：10kV及以下客户受电工程图纸由负责组织审核（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时，客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户，服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系（） 根据《广西电网有限责任公司文稿管理办法》关于文稿种类的分类，请问专业性文稿包括哪些 根据《广西电网有限责任公司文稿管理办法》关于文稿种类的分类，请问综合性文稿包括哪些 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，重点关注客户指（） 根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（修订版）》，停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过（）