单选题

在客房楼层见到外国客人要让路时,我们可以说()。

A. Afte rme,please
B. After you,please
C. Follow you,please
D. Follow me,please.

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单选题
在客房楼层见到外国客人要让路时,我们可以说()。
A.Afte rme,please B.After you,please C.Follow you,please D.Follow me,please.
答案
多选题
在需要客人等待时,我们可以说()
A.王先生,麻烦您稍等一下 B.对不起,先生让您久等了 C.不好意思,先生,请您稍等,我来帮您查询一下 D.王先生,您是留言呢还是稍后来电
答案
主观题
中国大学MOOC: 要求客人在入住登记单上签字时,我们可以说
答案
单选题
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。
A.打开房门 B.检查清楚 C.将行李放到安全地方 D.对房号并逐一分送行李
答案
多选题
顾客担心升降摄像头易坏时我们可以说()
A.支持20万次升降,每天100次,能用5年 B.其他友商只支持5万次 C.8小时灰尘测试 D.24小时温度冲击
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
客房人员在酒店见到客人的打招呼语句是()
A.Good Morrow,欢迎光临麗枫酒店 B.Good Morrow,您好欢迎光临麗枫酒店 C.Good Morrow D.Good Morrow,您好
答案
单选题
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A.楼层值台服务模式 B.客房服务中心模式 C.楼层管家模式 D.宾客服务中心
答案
多选题
Mate10缺货时,引导顾客选择Mate9 Pro我们可以说()
A.您也可以看一下这款Mate 9 Pro,也是华为旗舰产品,从上市到现在都很抢手,价格也很稳定 B.它和Mate10 一样都是2K屏,而且也是前置指纹,您可以拿在手上体验一下(递给客户),双曲面的机身也非常漂亮,很多用户非常喜欢它的手感 C.从性能上,Mate 9 Pro和Mate 10也是一样的4000mAh大电池,都是旗舰机里面续航最久的,徕卡双镜头拍照效果也同样很好 D.两款都是旗舰机型,而且Mate 9 Pro口碑也非常好,很多用户用了一年也没觉得卡顿,您可以放心来一台!
答案
多选题
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A.电动车售后服务网络数量少 B.同级驾驶辅助功能最少,无法远程升级 C.EQC是奔驰第一款电动汽车,可靠性和电动技术有待考量 D.同级最短续航,能耗最高 E.同级最重车身,影像驾驶感受
答案
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