基础设施包括信息系统等支持性服务。顾客满意是指没有顾客投诉（）

顾客满意是指（） 顾客满意营销中的顾客满意层次包括 ( ) 重要信息系统投产及变更包括影响全辖或一个（含）以上分行系统服务、重要业务中断时间（）小时（含）以上的重要信息系统以及支持其运行的基础设施变更。 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意信息的种类包括（ ）。 在新型基础设施中，信息基础设施是指基于新一代信息技术演化生成的基础设施。信息基础设施不包括()。 顾客没有投诉，表示顾客满意（） 信息安全管理中，支持性基础设施指的是（） 没有顾客投诉就表示顾客满意（） 没有顾客投诉就表示顾客满意（） 信息系统是指（）及辖内农合机构数据大集中涉及的各类业务系统及支持业务系统运行的机房设备、主机、存储和网络等基础设施系统。 顾客满意是指顾客未提出申诉（） 顾客满意度测评系统中包括（） 构成顾客满意的基础因素是()。 顾客满意包括（） 信息系统工程是指信息系统的新建、升级、改造工程。其中，（ ）是用于信息处理、传输、交换和分发的信息化基础设施。 信息系统工程是指信息系统的新建、升级、改造工程。其中，（　　）是用于信息处理、传输、交换和分发的信息化基础设施。 顾客满意度是指（）。 物流服务的本质是顾客满意（） 城市基础设施一般多指工程性基础设施，包括： 城市基础设施一般多指工程性基础设施，包括（)。