《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应制定有哪些安全防范措施？（应知应会-《规范》）
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应制定有哪些安全防范措施？（应知应会-《规范》）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:客运安全中作业采取安全防范措施（）
A.售票组织 B.乘降 C.安检查危 D.行包保管和装卸
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速大型车站有等安全防范措施（）
A.旅客候车 B.旅客乘降 C.行包保管 D.行包装卸
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定，行包房（）
A.有打包机、施封钳等包装工具 B.有编织袋、纸箱、锁等包装材料 C.有封箱钉、打包带、铁锤、缝针等维修工具施封材料 D.有封箱带、打包带、、编织袋铁锤、缝针等维修工具施封材料
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：旅客问讯时，面向旅客站立（）
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定车站可增加英语播报客运作业信息（）
A.特大 B.大型 C.中型 D.中型及以上
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：设有引导标志（）
A.位置标志 B.导向标志 C.平面示意图 D.信息板
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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定：普速小型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站（）
A.二等 B.三等 C.四等 D.五等
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：客运人员不歪戴帽子（）
A.不挽袖子 B.卷裤脚 C.不敞胸露怀 D.不赤足穿鞋
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《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为（）
A.旅客们 B.各位旅客 C.旅客朋友 D.乘客朋友
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