单选题

下列各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是()

A. 股东回报
B. 顾客满意度
C. 员工能力评估和发展
D. 工程进度完成率

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单选题
下列各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是()
A.股东回报 B.顾客满意度 C.员工能力评估和发展 D.工程进度完成率
答案
多选题
平衡计分卡的内部流程角度主要关注()。
A.员工能力评估和发展 B.工程进度完成率 C.新客户开发率 D.处理客户订单时间
答案
单选题
下列各项中,属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是()
A.投资报酬率 B.客户保持率 C.生产负荷率 D.培训计划完成率
答案
单选题
根据卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡,下列既属于顾客角度又属于内部流程角度的指标是(  )。
A.顾客满意度 B.新客户开发率 C.在新工作中与顾客相处的时间 D.交货时间
答案
多选题
下列各项中,属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有( )。
A.息税前利润 B.资产负债率 C.单位生产成本 D.存货周转率
答案
多选题
下列各项中,属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有( )。
A.息税前利润 B.资产负债率 C.生产负荷率 D.存货周转率
答案
多选题
下列各项中,属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有()
A.资产负债率 B.息税前利润 C.存货周转率 D.单位生产成本
答案
多选题
下列各项中,属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有()。
A.息税前利润 B.资产负债率 C.生产负荷率 D.产品合格率
答案
多选题
下列各项中,属于平衡计分卡内部业务流程维度业绩评价指标的有( )。
A.资产负债率 B.息税前利润 C.交货及时率 D.产品合格率
答案
多选题
下列各项中,属于平衡计分卡衡量的角度的有()。
A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
答案
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