多选题

如果有游客在旅游车上发生动晕症,导游员应()。

A. 立即关心游客身体状况,及时调整到合适的位置
B. 将风油精涂抹于游客的太阳穴上
C. 如“动晕症”游客症状严重,必要时送往医院
D. 提醒游客将腰带放松,缓解不适
E. 准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物

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多选题
如果有游客在旅游车上发生动晕症,导游员应()。
A.立即关心游客身体状况,及时调整到合适的位置 B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上 C.如“动晕症”游客症状严重,必要时送往医院 D.提醒游客将腰带放松,缓解不适 E.准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物
答案
多选题
如果有游客在旅游车上发生动晕症,导游员应()。
A.立即关心游客身体状况,及时调整到合适的位置 B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上 C.如“动晕症”游客症状严重,必要时送往医院 D.提醒游客将腰带放松,缓解不适 E.准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物
答案
多选题
当旅游车上的物品被窃时,导游员应该怎样处理?()
A.向旅行社领导汇报,迅速向有关部门报案,并保护现场; B.了解失窃经过,列出失物清单; C.请公安部门开具失窃证明书,告诉失主可向投保的保险公司索赔; D.及时提醒游客,保管好自己的财物。
答案
多选题
游客如果有越轨言行,导游员在进行处理时要注意四个分清,具体指的是()
A.分清越轨行为和非越轨行为的界限 B.分清有意和无意的界限 C.分清合法与违法的界限 D.分清无意和有因的界限 E.分清言论和行为的界限
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主观题
旅游车在行驶途中发生地震,导游员应如何处理
答案
主观题
旅游车在行驶途中发生地震,导游员应如何处理
答案
判断题
如果有旅游者希望能在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。( )
A.对 B.错
答案
单选题
旅游车在行车途中遇到交通堵塞,导游员适时在车上讲故事,引导导游员娱乐活动,这种方法属于()。
A.分割法 B.语言激励法 C.精神补偿法 D.转移法
答案
单选题
导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中,一位游客在车上突患重病,正确的处理方法是()。
A.立即拨打120并原地等待急救 B.快速将旅游团送往博物馆然后再将患者送到就近的医院 C.立即将患者送往就近的医院抢救 D.征求旅游团大多数游客的意见后在做决定
答案
单选题
小王带领北京的一个旅游团在法国游览时,经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈,游客很不满。小王让游客不满的原因是(    )。
A.故弄玄虚 B.糊弄游客 C.冷落他人 D.居高临下
答案
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要做好与旅游车司机的协作,导游员应该________。 对旅游团中个别游客的苛求,导游员应()。 旅游车上有游客抽烟,使得车内空气混浊。导游员不便直说,于是用手捂着鼻子轻轻咳了两声。这里运用了曲语式说服方式。() 如果有游客要求亲友随团活动,导游应怎么办? 游客掏钱邀请导游员吃饭,导游员应怎么处理() 面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()。 面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应() 如果在游览活动中发生游客骨折事件,导游员应如何紧急处理 如果在游览活动中发生游客骨折事件,导游员应如何紧急处理 旅游过程中,如果游客出现中暑现象,导游员该如何处理? 有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了劝服技巧() 有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻 轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了()劝服技巧 旅途中有人要拦阻旅游车,导游员该怎么办 旅途中有人要拦阻旅游车,导游员该怎么办 在旅游车行驶途中,如果遇到有人想搭车,导游员应在问明情况后才可以让其上车() 旅游车行驶途中,如遇不明身份者拦车,导游员应请司机停车,并下车问明情况() 旅游车行驶途中,如遇不明身份者拦车,导游员应请司机停车,并下车问明情况() 在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游员应 在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游员应() 如果发生游客食物中毒事件,导游员该如何处理?
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