以下关于IT服务持续改进的方法过程排列顺序正确的是：（ ）（1）识别改进战略和策略 （2）分析信息和数据 （3）识别需要测量什么 （4）收集数据 （5）处理数据 （6）实施改进 （7）展示并使用信息
A. 1234567
B. 1234576
C. 3124576
D. 134 5276
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以下关于IT服务持续改进的方法过程排列顺序正确的是：（ ）（1）识别改进战略和策略 （2）分析信息和数据 （3）识别需要测量什么 （4）收集数据 （5）处理数据 （6）实施改进 （7）展示并使用信息
A.1234567 B.1234576 C.3124576 D.134 5276
答案
以下关于服务持续改进的叙述中，正确的是（ ）。
A.服务持续改进活动存在明显的起止时间 B.服务持续改进活动具有阶段性 C.服务持续改进活动贯穿 IT 服务的整个生命期 D.服务持续改进活动对客户的预期进行管理
答案
以下关于服务持续改进的说法，错误是（）
A.服务持续改进的主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关的业务活动 B.持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。 C.改进活动存在明显的起止时间。 D.持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程
答案
随着 IT 服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对 IT 服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面 7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（ ）选项是正确选项。
A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦ B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥ C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→② D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②
答案
以下关于服务持续改进的说法，错误的是（）
A.服务持续改进的主要目标是，使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求，通过识别改进机会并实施改进 活动，使得 IT 服务有效支持相关的业务活动 B.持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果，识别和改进 IT 服务的效率和有效性，在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。 C.改进活动存在明显的起止时间。 D.持续改进方法是实现服务改进的有效方法，贯穿于服务改进的全过程
答案
关于镇痛作用强弱排列顺序正确是
A.美沙酮最强，哌替啶次之，吗啡最弱 B.美沙酮最强，吗啡次之，哌替啶最弱 C.吗啡最强，哌替啶次之，美沙酮最弱 D.吗啡最强，美沙酮次之，哌替啶最弱 E.哌替啶最强，吗啡次之，美沙酮最弱
答案
以下关于持续改进的说法，正确的是（）
A.改进无处不在.需要人人参与 B.抛弃僵化概念.质疑现有方法 C.以数据作为依据.只对事不对人 D.改进是无穷无尽的
答案
关于 “ 七步决策法 ” ，下列顺序排列正确是（）。
答案
以下关于数据库后台服务进程叙述正确是的（）
A.BWn负责从数据文件中读取数据到内存，并且负责将数据从内存回写到数据文件中 B.LGWR负责从重做日志文件中读取信息到内存，并且负责将日志信息从内存回写到重做日志文件中 C.SMON负责定时启动数据库并做相应的恢复和清理工作 D.KPT负责向数据库发出检查点，用于同步数据库的所有数据文件、控制文件和重做日志文件 E.PMON负责定时回收所有进程所占用的数据库资源
答案
以下关于jenkins正确是的（）
A.配置比较复杂 B.不需要配置人员进行任何的开发活动 C.无法限制匿名用户的权限 D.出于安全考虑，只能在内网使用
答案
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下列关于民用建筑工程设计顺序的排列，正确是()。
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持续改进框架中，过程活动按照正确的顺序排序（）
下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是（）。
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