单选题

以下关于持续质量改进的描述中,错误的是

A. 强调通过检查手段提高质量
B. 强调诚信
C. 强调对员工尊重、引导、激励、授权
D. 强调工作指标是动态的持续性提高的
E. 强调全员参与

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换一换
单选题
以下关于持续质量改进的描述中,错误的是
A.强调通过检查手段提高质量 B.强调诚信 C.强调对员工尊重、引导、激励、授权 D.强调工作指标是动态的持续性提高的 E.强调全员参与
答案
单选题
以下关于服务持续改进的说法,错误是()
A.服务持续改进的主要目标是,使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进 活动,使得 IT 服务有效支持相关的业务活动 B.持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进 IT 服务的效率和有效性,在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。 C.改进活动存在明显的起止时间。 D.持续改进方法是实现服务改进的有效方法,贯穿于服务改进的全过程
答案
单选题
以下关于服务持续改进的说法,错误的是()
A.服务持续改进的主要目标是,使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进 活动,使得 IT 服务有效支持相关的业务活动 B.持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进 IT 服务的效率和有效性,在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。 C.改进活动存在明显的起止时间。 D.持续改进方法是实现服务改进的有效方法,贯穿于服务改进的全过程
答案
单选题
以下关于持续监控频率描述错误的是()
A.根据不同资产组合风险特征确定监控频率 B.根据不同资产组合资本计量高级方法的特点确定监控频率 C.应业务部门要求立即调整监控频率 D.遇重大市场变动时及时调整监控频率
答案
单选题
以下关于质量记录填写要求描述中错误的是()。
A.内容真实 B.填写 C.记录内容如需要更改时,应尽量将原内容涂掉,在其旁边重新书写正确的内容 D.记录保存完好 E.对填写人员应当进行适当培训
答案
单选题
以下关于服务持续改进的叙述中,正确的是( )。
A.服务持续改进活动存在明显的起止时间 B.服务持续改进活动具有阶段性 C.服务持续改进活动贯穿 IT 服务的整个生命期 D.服务持续改进活动对客户的预期进行管理
答案
单选题
以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是
A.体现对于质量管理的追求 B.是对服务对象的一种承诺 C.由实验室最高管理层直接制定 D.基于实验室自身的客观定位 E.是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充
答案
单选题
以下关于“数据质量”的描述,错误的是()
A.实时稽核需要用到流式加工映射 B.所有的稽核规则都可以在实时稽核中使用 C.工作流中的稽核节点可以接收工作流变量 D.工作流中的稽核节点可以通过返回值传出稽核状态等信息
答案
多选题
以下关于持续改进的说法,正确的是()
A.改进无处不在.需要人人参与 B.抛弃僵化概念.质疑现有方法 C.以数据作为依据.只对事不对人 D.改进是无穷无尽的
答案
单选题
以下关于过程改进的叙述中,错误的是(  )。
A.过程能力成熟度模型基于这样的理念:改进过程将改进产品,尤其是软件产品 B.软件过程改进框架包括评估、计划、改进和监控四个部分 C.软件过程改进不是一次性的,需要反复进行 D.在评估后要把发现的问题转化为软件过程改进计划
答案
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