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{高级工}发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡、电费交费卡等必要信息,以便账务调整()

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判断题
{高级工}发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡、电费交费卡等必要信息,以便账务调整()
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多选题
{高级工}发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供等必要信息,以便账务调整()
A.原充值卡 B.电费交费卡 C.充值电话 D.购卡发票
答案
多选题
发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供等,以便账务调整()
A.原充值卡 B.电费交费卡 C.充值电话 D.购卡发票
答案
多选题
发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时,充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供等必要信息,以便账务调整()
A.原充值卡 B.电费交费卡 C.充值电话 D.购卡发票
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单选题
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A.身份证复印件 B.电费交费卡 C.购卡发票 D.增值税发票
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单选题
{高级工}使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择数字进行充值()
A.“1” B.“5” C.“7” D.“9”
答案
判断题
{高级工}用户用电费充值卡交电费,可以开具正式发票()
答案
多选题
{高级工}充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭交纳电费的方式()
A.缴费客户编号 B.充值卡卡号 C.密码 D.身份证号
答案
判断题
{高级工}使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择数字“9”充值,输入电费户号,再次输入电费户号,输入密码以键结束确认充值成功()
答案
判断题
充值卡预收电费是指客户通过95598电话等渠道将所购充值卡充进自己的户号()
答案
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{高级工}供电营业厅(所)必须建立充值卡登记台账,对充值卡等流转过程进行登记,月末必须进行盘点() 对电费充值卡客户不得重复开具发票,不得开具() 对电费充值卡客户不得开具增值税发票() 各售卡单位充值卡销售人员销售电费充值卡时,可直接进行充值操作() 采用充值卡收费方式时,应每日对当日销售的电费充值卡数量、充值记录、充值金额、充值账户抵缴况进行核对,并编制日报表() 充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式() {高级工}供电营业厅(所)必须建立充值卡登记台账,必须进行盘点() {高级工}客户使用“电e宝”向他的账户充值时,需要输入次验证码() 若客户退费时,退还了充值卡,则给客户开具充值卡销售收据,收据抬头可以写() 充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭交纳电费() 客户使用手机充值卡充值时累计输入()错误的手机充值卡密码后,其充值主叫号码将会被列入“黑名单”无法再进行充值。 使用电费充值卡时,拨打当地95598,选择数字进行充值() 使用充值卡充值连续输入错误10次充值卡密码后限制使用充值卡充值() 手机充值卡业务定义:手机充值卡业务是指可以为中国移动全球通、动感地带和神州行客户进行充值/交费的充值卡,使用手机充值卡可以轻松实现() 充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭交纳电费的方式() {高级工}非实名制卡不需要客户进行实名登记,不可,可反复充值,不能透支() 自助服务终端机可以进行电费充值卡充值业务办理() {高级工}首次办理充电卡充值不低于元() {高级工}充电卡首次办理充值不得低于500元() 客户使用IP充值卡为固定电话充值,必须满足()、()、()、()四个条件
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