出票后，客人有事不能出行，能换一位旅客吗？
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出票后，客人有事不能出行，能换一位旅客吗？
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定座后，PNR中状态为“HL”，能出票吗？
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车站启用应急换票功能时，要向旅客公布办理应急换票的窗口，同时在应急窗口公告旅客：“旅客办理应急换票后否则将影响旅客下次购票乘车（）
A.不可在网上再次办理退票、改签 B.不可在通过自动售票机再次换票 C.不可持二代居民身份证直接进出闸机 D.不可在进行挂失补
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一位客房部的同事要为一位特别的VIP客人准备一份巧克力，当他进入饼房时需要带发网吗（）
A.正确 B.错误
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回答多位客人询问时，应从容迫，按（）、轻重缓急，一一作答，不能只顾一位客人，而冷落了其他客人。
A.贵宾次序 B.房号次序 C.接待次序 D.先后次序
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客人拿电子客票凭证在机场柜台已经换了登机牌，但是临时有事不能出行，应该怎么处理？
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（），不能预定在同一订单中，否则将无法正常出票，影响客人乘机。
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一位出租车司机将客人送到目的地后，在返回的路上发现客人丢在车上的笔记本电脑。这位司机应该（）
A.将物品交给附近的派出所，努力联系失主 B.放在一旁，以后再说 C.占为已有 D.主动联系失主，索要酬金
答案
有一位旅客出行回来后冲洗照片,赫然发现一张不可能拍到的奇怪照片,这张照片的景象（）
A.四面荷花三面柳 B.绿树村边合 C.古道西风瘦马 D.三更画舫穿藕花
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车站售票业务正常，不能办理换票业务时，售票员可使用售票程序中的功能，办理旅客换票业务（）
A.应急换票 B.应急取票 C.电子客票换票应急 D.应急乘车凭证
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直达特快列车，旅客上车后按规定需换卧铺票（）
你是一位好听众吗?
出铝后和换极后电压摆各能反应出什么问题？
在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物，导游员应该如何对待这位客人？
每一位旅客只能携带（）不占座婴儿旅客
列车开车后，应该通过广播（）持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票
西餐中，每一位客人都从椅子的（ ）侧入座。
《铁路旅客运输办理细则》对乘坐卧铺的旅客，列车开车后，不用提示持卧铺票的旅客及时到卧铺车换票（）
有一位旅客在南京中央门汽车站购买了一张到射阳的车票，金额100元。在发车前半小时退了票。后来这张票又给另一位旅客买去，该班次满座。下列回答不正确的是：（）。
景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办？
景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办
书法史上的宋四家有苏轼、黄庭坚、米芾，还有一位你能说出他的名字吗（）
客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。
旅客氧气一经启用能停止吗（）
换票后，纸质车票作为惟一乘车凭证，旅客应凭纸质车票办理等手续，不能再在12306.cn网站办理改签、退票，也不能使用身份证检票（）
每一位成人旅客只能携带一名婴儿旅客。
每一位成人旅客只能携带一名婴儿旅客（）
一位出租车司机，拉完客人后，在返回的路上发现客人丢在车上的笔记本电脑。你认为这位司机应该如何处理此事（）。
客人出行后遇到了不可抗力，原有行程不能继续进行，以下说法正确的是：（）
你能根据客人的表情动作，判断客人“现在可以开口”的时机吗（）
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