客户委托服务人员/他人至柜面办理保单换发，代办人员需提供的资料不包括（）

柜面保单服务人员在与客户接触每一个环节，均应提示客户确认联系信息是否准确，以保证本*公司与其联络不致中断（） 客户至柜面办理保单挂失补发的应备文件包括（） 已通过网点办理代保管的实金回购业务，若客户委托他人办理，则代办人需持有（） 柜员保全日结是指柜面保单服务人员打印保全业务日结单，核对、整理当日所有保单处理资料的过程（） 柜员保全日结是指柜面保单服务人员打印保全业务日结单，核对、整理当日所有保单处理资料的过程（） 客户需引领时，服务人员一般行走或站立在客户的（），略向前一至两步 客户在办理业务时，大堂服务人员及时劝导、避免其他客户进入（ ）区域的围观、等候行为（同行人员需征得客户同意），有效保护客户隐私。 办理保全给付类业务，可委托本*公司服务人员领取现金（） 办理保全给付类业务，可委托本*公司服务人员领取现金（） 口挂的解除由客户本人办理，也可委托他人代办，代办时需出示本人及代办人有效身份证件及复印件（） 口挂的解除由客户本人办理，也可委托他人代办，代办时需出示本人及代办人有效身份证件及复印件（） 预质押业务由客户持本人有效身份证件至网点申请办理。若委托他人代办，需出示代理人有效身份证件（） 会计人员办理交接手续时，如移交人员因病不能亲自办理的，经()批准，可由移交人员委托他人代办移交。 对公账户尽调人员上门服务时，不得将带给客户预留印鉴，账户开立成功后客户至柜面办理（） 下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的是（） 客户办理密码解锁定，需客户本人持有效实名证件，凭正确密码在（）柜面办理，不允许代办 遇到客户不理解公司条款、政策或客户提出疑问时，作为柜面服务人员，你应该怎么做（） 遇到客户不理解公司条款、政策或客户提出疑问时，作为柜面服务人员，你应该怎么做（） 为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。 服务人员代为办理保全业务的，在审核客户身份证件原件后，服务人员在身份证复印件上签署（）